本报讯(记者 贺孝辉 通讯员 汪厚庭)“对了,马大叔,以后要是需要办理用电方面的业务可以直接到村委会找我,有什么用电方面的问题也可以直接联系我们,就不需要再跑十几里地去镇上供电所啦。”9月12日下午,国网石泉县供电公司驻池河镇合一村工作队队员张飞明在开展入户工作的过程中,向村民马本银宣传刚刚建成的“电力便民服务点”业务。
今年以来,该供电公司认真贯彻落实国网公司相关政策,通过与当地村委会合作,共同推进“村网共建”电力便民服务点的建设。经过紧张的筹备,首个电力便民服务点已于9月上旬正式建成并投入使用。该电力便民服务点位于池河镇合一村村委会,服务点的投用,为村民提供便捷的用电服务,包括用电申请、电费缴纳、故障报修等业务。此外,还为村民提供安全用电方面的知识宣传和培训,增强村民的用电安全意识。服务点的设立,不但拉近了供电公司与村民之间的距离,还进一步提升了群众的电力获得感。
合一村党支部书记刘明贵讲道:在此之前,村民需要办理用电业务,必须赶上十几里的山路,前往镇上供电所办理,村里老年群体居多,遇到特殊天气等原因,就显得极为不便。今年7月份,村上与供电公司签署了“村网共建”协议,作为村级组织委派的工作人员,同时担任电力联络员,全程参与了“电力便民服务点的建设”,服务点的投入使用,让村民在家门口就可以享受“一站式办电”服务,切实为群众带来了实实在在的便利。下一步,将认真履行职责职能,与供电公司紧密协同配合,协助开展代办代收、政策宣传等工作,形成“网格员+联络员”“一对一”融合互补工作模式。
“这段时间,在入户过程中,向村民详细介绍了电力便民服务点的功能和作用,引导和鼓励村民通过该服务点办理用电业务,以享受更加便捷的服务。同时,作为电力网格员,对村里行动不便的留守老人群体建立了台账,定期与供电所工作人员一起入户探访,帮助他们检查检修室内线路和用电器具,确保他们的用电安全。”该供电公司驻合一村工作队张飞明讲道。下一步,国网石泉县供电公司将总结经验,继续加大投入力度,在全县范围内逐步推广“村网共建”模式,进一步延伸拓展供电服务渠道,持续优化服务质量,完善村级用电服务功能,携手共促乡村振兴。