本报讯（通讯员 王静）自主题教育开展以来，国网汉阴县供电公司党支部将主题教育成效切实转化为服务人民需求、服务地方经济社会发展的能力，秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，多项“延伸服务”正在努力践行，一系列可喜的变化正在悄然发生，逐渐改善着人民的生活。

“前置服务”让企业接电“更省心”

为实现所有项目用电需求达到即来即接、即接即用，国网汉阴县供电公司持续对接政府、发改、招商部门，提前获取省市重点招商引资信息并做好跟踪服务，引导客户进行用电手续办理，同时推行“保姆式”服务，组建“台区经理+各专业部门”的“1+N”柔性服务团队，全过程跟踪企业办电进度，并同步提升配套电网工程建设效率，优质的电力营商环境，让更多企业增强了在汉阴投资发展的信心。

“省时服务”让报装接电“更高效”

国网汉阴县供电公司不断探索，从人员分工、工作衔接、环节时限等方面持续升级，最终制定了最优方案，高低压客户平均接电时长同比分别压降4.3和1.1个工作日，现已完成业扩接受限客户改造接入29项，预计可节约办电成本 45.8万元，同时围绕“体外循环”、“三指定”、“违规收费”等问题出台常态化自查方案2项，每日开展业扩报装环节监控，及时对进度滞后的进行提醒、督办，目前未发生业扩报装领域红线问题工单。

“升级服务”让居民用电“更便捷”

为进一步拓宽服务渠道，国网汉阴县供电公司积极与小区物业实施战略合作，多次组织相关部门参与新建小区供配电设施设计、施工、验收等关键环节，并遵照《陕西省住建厅关于加强和规范新建住宅小区供配电设施建设管理工作的通知》要求，开展小区整体工程与供电设施建设同规划、同设计、同施工、同监管、同验收、同使用，既缩短了业扩报装流程，最大限度节约办理用电时间，又着力解决了多个小区居民入住放心的用电问题。

“增值服务”让客户诉求“更满足”

公司多渠道、全覆盖开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，主动对接企业用电需求，为企业提供星级客户增值服务，站在客户的角度“想问题、看问题、办事情”，累计走访工业、社区、民生等重要客户176户，解决客户用电诉求82项，切实做到供好电、服好务，不断提升企业和群众用电获得感，推动电力服务水平再上新台阶。

“提速服务”让光伏并网“更给力”

面对数量和规模陡增的光伏项目，为加快光伏客户并网接入速度，国网汉阴县供电公司结合新能源和地区用电负荷特性，按照“应接尽接、能并尽并”的要求，提升各环节的工作效率和服务质量，方案编制从现场勘查到完成平均办理用时5.4个工作日，先后完成31户1461.8千瓦并网业务，以当好能源清洁低碳转型的推动者和先行者，助力新型电力系统建设和“双碳”目标实现。

“三零服务”让电动汽车“更赋能”

公司积极响应国家政策，持续深化“零上门、零审批、零投资”的“三零”办电服务，为群众精简办理流程、加快接电速度、降低接电成本，累计完成38户居民自用充电桩“三零”接入，并主动开展居住区电动汽车占有率情况调研，对电动汽车相对较多的小区试点超前开展车位供电网络建设，以满足新能源汽车的日益增长需求，着力提升广大客户“获得电力”水平。

民之所盼，我必行之。国网汉阴县供电公司以主题教育为契机，还通过定期走村串巷、“零距离”消除用电隐患、24小时值班抢修等方式全力做好辖区内保供电服务工作，切实把工作做到群众心坎上。下一步，将组织开展内容更丰富、形式更多样的“名片”活动，带领广大职工持续深化新时代电力“双满意”工程，为加快建设锦绣汉阴做出国网人贡献。