11月16日，国网渭南供电公司组织国家电网陕西电力(扬帆三贤)共产党员服务队来到渭南市故市镇故市村开展“煤改电”安全宣传工作， 队长高致远和队员焦星来到村民徐女士家中了解取暖情况，并询问客户用电诉求。

“往年冬天家里都是烧煤取暖，房子都被熏黑了，到处都是灰，难免还有煤气味。今年用电暖器取暖，又暖和还安全，比以前干净多了，真是太方便了！”徐女士高兴地说道。高致远及时向用户宣传了“煤改电”最新政策及安全用电事项，耐心讲解“煤改电”电费电价政策以及峰谷分时电费电价标准、安全用电知识，确保安全、规范用电环境。走访之余，“红马甲”们还对徐女士家中的线路、开关、插座、电采暖等设备情况进行详细检查，确保客户冬季用电无忧。

时至十一月中旬，气温的持续走低，该公司组织共产党员服务队持续对辖区内涉及“煤改电”供暖线路、变压器等设备进行特巡，加强负荷监测分析、优化电网运行方式，建立客户隐患档案，保证隐患排查工作取得实效。截至目前，该公司通过走村入户走访用户50余户，发放宣传资料70余份。

为切实保障辖区“煤改电”用户取暖季安全稳定用电，该公司密切关注气候变化，合理调整电网运行方式，不断强化供电设备运维和应急保障能力，全力做好“煤改电”客户的用电安全及稳定。下阶段，国网渭南供电公司将继续做好辖区“煤改电”客户的用电监测工作，主动上门服务，与客户及时沟通，有效解决各类用电问题，保障辖区群众取暖设备用电安全，供电可靠运行。（高致远）