11月24日，渭南市高新区良田街道办事处庙南村的群众代表将写有“真心服务，造福于民”字样的锦旗送到国网渭南供电公司开发区供电所。“咱供电公司急民之所急，办民之所需，干民之所盼，高效解决了我们的燃眉之急！现在用电比之前更方便、更安全，今年可以踏踏实实过一个暖冬了。”良田街道办事处党委书记张强对该公司尽职尽责、为民排忧的服务表示了诚挚感谢。

据了解，庙南村六、七组，地处渭南市高新区工业核心位置，被中联重科、西部重工、益美特重工、美联桥车辆新能源产业园、中昊港创装备制造基地等13家大型产业园环绕，属于人员居住密集区，但供电设施较为陈旧老化。随着营商环境的持续优化，群众对电能质数的渴望也与日俱增，该公司在这样的大背景下，及时调整改造方案，以特事特办的原则，率先为该区域的4台变压器和2.8公里的低压线路进行改造。总容量从800千伏安升级至1600千伏安，将平行集束线，全部改为95绝缘线。电杆由原来的8米、10米、木杆、水泥杆、方杆等混合杆塔，全部更换为12米混凝土杆塔。同时该公司组织对该村组低压供电下引线一并进行改造，排除了该区域的安全用电隐患。

金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。一直以来，该公司努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨，把人民的需求点当作命令，把客户的满意率当作衡量优质服务的标尺。不断加强基层服务意识，激发职工立足岗位建功立业的动力，持续开展“我为群众办实事”实践活动，各级人员统一思想，积极作为，多措并举强化供电服务工作，供电所更是把“贴心服务、主动服务、暖心服务”作为基本要求，扎实做好一线服务工作，切实为当地群众解决用电难题，为群众生产生活提供可靠电力保障，以实际行动擦亮供电企业闪亮名片。

下一步，国网渭南供电公司将一如既往地做好供电、保电工作，持续创新供电服务方式，全力打造供电服务品牌，推出亲情服务、阳光服务、特色服务“三张名片”。推出走进社区、走进校园、走进家庭、走进重要客户、走进弱势群体的“五走进”活动。努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨，通过在营业厅建立“春风服务”窗口、在社区村组建立“用电服务站”等方式用心服务客户，主动了解用户需求，切实解决客户的用电问题。（李坚  武晓娟）