本报讯（通讯员 殷俊 黄哲）冬季供暖工作涉及千家万户，是一项重要的民生工程，也是一项打赢蓝天保卫战的重要举措，“煤改电”一头牵着群众冷暖，一头连着蓝天白云。为配合做好咸阳市秦都区和渭城区的冬季清洁取暖工程，日前，国网咸阳供电公司结合两区电网实际，开展了农网改造提升工作，进一步优化农村电网架构，提升农村电网供电能力，全力改善供暖条件，让群众暖身又暖心。

“煤改电”是一种高效、环保的采暖方式，具有即开即用、节能环保等优点，逐渐成为许多家庭的供暖首选。然而，随着“煤改电”用户的增多，用电负荷的增大，安全用电问题也随之而来。为保证冬季供暖期居民安全可靠用电，该公司主动开展“零距离”上门服务，安装好电采暖电表后，国网陕西电力张思德（咸阳城区）共产党员服务队发挥党员先锋作用，主动帮用户检查取暖设备、开关、插排、漏电保护器等设备，给居民耐心讲解使用电采暖的注意事项。“我原来安的是的土炉子，晚上还得起来加碳，家里灰尘呛得不干净、不卫生、不方便，自从政府给换了‘煤改电’，安了电采暖，挺方便，一按按钮家里温度很快就起来了，我觉得挺满意。”上召新村张先生拉着张思德队员的手说道。

同时，工作人员积极向用户讲解了“煤改电”电费电价政策以及峰谷分时电价标准，在设备醒目位置张贴24小时便民服务卡，引导大家安全、规范用电。让群众真正实现能用电、会用电，避免因缺乏用电常识而引起的意外事故，为居民温暖过冬保驾护航。

下一步，该公司在做好今冬明春“煤改电”供电保障及优质服务的同时，将进一步细化推动各项便民服务措施落地，持续向居民普及用电安全知识、宣传“煤改电”电价政策，解答居民用电难题，并积极引导客户通过“网上国网”APP实现线上办电业务，让群众过一个温馨欢乐的暖冬。