为持续解决群众的急难愁盼问题，不断提升广大人民群众的获得感、幸福感，让民政事业更有温度，汉中市南郑区民政局立足民政工作实际，抓早动快，多举措推动“下基层、解民忧、暖民心”专项行动走深走实。

全面部署推动，做暖心行动的“及时雨”。全省专项行动推进会后，该局及时向区政府领导汇报。召开局专题会，传达省、市会议精神，安排部署专项行动重点工作。结合民政工作实际，制定印发专项行动实施方案，明确工作时限、目标、任务和方法，成立专项行动领导小组，组建6个由科级领导带队的督导组。抽调25名干部深入22个镇（街道）全面开展督导。各镇（街道）按照相关要求进行安排，确保“下基层、解民忧、暖民心”专项行动全面开展。

深入走访摸排，当惠民政策的“实施者”。对照省市督导检查要求，该局分批次、分类别对困难群众进行全覆盖走访，及时帮助解决急难愁盼问题。自专项行动开展以来，督导检查走访了8家民政服务机构，深入3个镇4个村走访了16户困难群众；区、镇、村三级积极行动，扎实开展走访摸排工作。在督导走访过程中，按照突出重点、聚焦关键、把握轻重缓急的原则，优先走访了特殊困难群众。截至目前，走访民政服务对象5197户8876人。印制民政政策宣传5000份，在入户走访的同时，大力宣传各项民政惠民政策，提高群众对民政政策的知晓度和满意度。

用好关怀慰问，做困难群众的“贴心人”。结合春节前慰问活动，起草印发《2024年春节前夕走访慰问困难群众的通知》，积极争取慰问专项资金40万元，购买食用油、大米慰问物资。由区级领导带队慰问全区88户困难群众，25个区级部门慰问2000余户脱贫群众。目前，慰问活动正在陆续进行。本次慰问活动采取在困难群众中随机确定、随机抽取方式进行，让更多的困难群众切实感受到党和政府的温暖。

开展“寒冬送温暖”，为流浪群众提供“避风港”。联合城管、公安等部门，在全区范围内开展救助巡查工作，建设临时救助点7个，救助联络点43个，为流浪乞讨人员、临时遇困人员提供更便利的救助。同时，进一步前置救助关口、拓宽救助范围，争取区级专项资金5万元，紧急采购防寒保暖、食品及药品等救助物资。自“寒冬送温暖”专项行动开展以来，实施街面巡查44次，发放《救助人员信息卡》3000余份，成功寻亲3人并顺利联系到家属，充分发挥了“民政爱民、民政为民”作用，帮助更多家庭实现春节团圆。（张鹤 李媛媛）