本报讯（通讯员 胡文庆 李小梅）“小板凳”上议大事，十几张小板凳聚在一起，事越议越明，家园越议越美，让居民“心声”变成“掌声”，近年来，汉滨区关庙镇吴台社区有效带动居民参与社区基层治理，解决社区居民的实际问题，提高辖区居民对社区的信任感和归属感，有效打通基层民主、理论宣讲、社区治理的“最后一百米”。

“小板凳+课堂”，讲活理论政策“惠民生”。社区事务繁杂琐碎，怎样有效传达上级政策？“小板凳＋课堂”，把讲台搬到街头巷口、把课堂设在房前屋后，以通俗易懂的“家常话”，把“想听的”与“要讲的”结合起来，在宣传新思想的同时，还就居民群众提出的法律法规、惠民政策等方面的问题进行答疑解惑，让大家在轻松愉悦的氛围里了解政策法规。让“乡音”传“党音”，使宣传更接地气。几个简单的小板凳，街坊邻居围坐在一起，一场热热闹闹的“小板凳＋课堂”就开讲了，从“端坐会场”到“直奔现场”。以群众身边事例为切入点，将党的理论、惠民政策、防诈反诈、安全常识等工作有效嵌入，把“书面语”变成“家常话”，让宣讲既有“高度”，又有“温度”，更有“力度”。

“小板凳+议事”，激活基层自治“聚民意”。“开门”找问题，想方设法解决居民关心事烦心事，是“小板凳+议事”的精神核心。解决社区内的各类问题矛盾，还得居民自己唱主角。社区居民因旧水表和供水管道老化严重，常年跑水漏水浪费水资源，居民公摊费用过高，社区干部入户收水费难，甚至有个别户长期拖欠水费等问题。吴台社区召开“小板凳+议事”共同讨论“提升改造供水管道问题”，大家各抒己见，你一言，我一语，谈想法，提意见，氛围热烈，最后制定方案。吴台社区已试点的二组、四组村民统一更换了智能水表，许多旧水表带来的麻烦问题迎刃而解。智能水表灵敏度高、零损耗、使用方便，村民凭卡用水，先充值后用水，村民生活用水按照汉滨区物价局2.2元每吨的标准进行收费，每吨水比以往公摊计费减少了1.8元，减轻村民经济负担，让大家真真正正得到实惠，后期将由关庙供水站负责收缴水费和日常管道维修等，有效保障社区居民的正常用水。

“小板凳+服务”，提升服务效能“暖民心”。“社区居民居住人员较多，人员防火意识比较淡薄，一旦发生火灾，人员紧急处置能力较弱”。吴台社区在居民院内举行“小板凳+服务”，针对“防火意识淡薄，应急处置能力弱等问题”，吴台社区联系辖区单位消防员，来为辖区进行消防安全常识的讲解和应急处置的培训；针对“王广红因身患疾病看病住院个人花费8万余元，给本不富裕的家庭带来沉重负担”的问题，社区积极为其申报了低保，还帮助他申请关爱帮扶专项资金，给予他经济上的帮助和精神上的鼓励。吴台社区充分发挥“小板凳＋服务”作用，坚持“凳子放在哪，党组织就到哪”的原则，将“小板凳＋”开在社区、街道房前屋后、开在居民家中。今年以来入户开展便民服务事项10余次，帮助群众解决“微心愿”事项20余件。