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国网铜川市新区供电公司:解群众难题助力秋收

2024-10-11 15:57:51 来源:西北在线

“幸亏那天供电公司的人来及时修好了收割机,没有耽误收玉米,趁着天气好赶紧晾晒下就可以拾掇了。”10月9日,看着自家院子里晾晒的玉米,家住铜川新区野狐坡村的村民韩增容依然难掩感激之情。

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原来十多天前,铜川市新区供电公司下高埝供电所值班室接到村民韩增容的电话,说正收着玉米,好像收割机漏电了,请求供电所前来看看,对方说着语气中透漏着焦急。“好的,没有问题,我们马上到。”供电所值班人员郭建盈说道,随后立即与李旭哲前往野狐坡村。经过初步检查,漏电保护器开关动作良好,判定是客户家里内部故障。工作人员立即入户检查漏电点,顺墙查看,“这电线咋还在一个钉子上绑的,应该是漏电的地方。”说着工作人员李旭哲迅速处理,重新接线,并把入户线给固定好。随着漏电保护器开关送上,设备终于恢复了正常运转,临走并叮嘱:“有问题就在微信群里说一声,我们会立即过来的。”

当日晚,家住野狐坡村的郭党功正在为苹果套袋,中途家中突然停电了,他拨通了下高埝供电所台区经理郭建盈的电话请求帮助。“好的,我们马上到。”十分钟后,供电所值班人员郭建盈、陈大臻赶到果园,经仔细检查发现,原来表箱里开线路短路造成总开关跳闸,“我只是打电话试试看,没想到你们这么快就来了。”郭师傅高兴地说。

正值秋收关键时期,一段时间以来,国网铜川供电公司全面排查相关线路及表计,全力为秋收提供优质可靠的电力服务。服务队员充分利用“网格化”服务微信群采取“线上+线下”的跟踪服务,走街串巷,深入农户家中,到田间地头、果园,开展防外破宣传,严格杜绝农用机械运输及耕地时不发生撞杆、断拉线等外力破环事故,提供可靠用电服务,精准抢修服务到户,确保辖区农户秋粮颗粒归仓。

(程小丽 成玉洁)

责任编辑:赵颖
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