本报讯(通讯员 李京燏)“谢谢你们,上个月反映的我们小区地下车库信号弱问题,终于解决啦!”11月11日,家住汉中雅居乐花园小区的张先生向陕西移动汉中分公司打来电话,感谢汉中移动解决小区车库信号问题。
过去,地下车库和电梯常常是信号薄弱区域,给客户的通信带来诸多不便。为进一步增强客户手机使用感知,汉中移动积极行动,针对客户反映较为集中的地下车库及电梯信号问题,通过频段利旧、安装小型设备等措施进行集中改造升级。
此次行动中,汉中移动投入大量人力、物力,累计对220处地下车库及电梯间信号实地勘测,针对提升区域制定专项升级改造计划。专业的技术团队深入各个点位、精心施工,确保设备安装准确性和稳定性。截至目前,累计解决地下室信号问题115处,安装满格宝设备1200余个,有效改善了地下区域网络深度覆盖问题。
如今,随着汉中移动这一举措的实施,无论是在地下车库中寻找车辆,还是在电梯中短暂停留,客户都能享受到稳定、流畅的网络服务。这不仅提升了客户的手机使用感知,也为客户的日常生活和工作提供了极大的便利。
汉中移动一直以来始终坚持以客户为中心的服务理念,致力于为客户提供优质、高效的通信服务。此次对地下车库及电梯加装设备,提升信号质量,正是汉中移动积极践行这一理念的生动体现。未来,汉中移动将继续关注客户需求,不断优化网络质量,为推动汉中市的信息化建设和经济社会发展贡献力量。