今年以来，咸阳积极响应群众关切，围绕“一老一小”“一困一残”等民生热点问题，采取了一系列有力措施，将党和政府的关怀与温暖送到千家万户。

在关爱“一老一小”方面，建立县、镇、村三级养老服务网络，推动养老服务资源向老年人周边、身边、床边汇聚，让老年人享受到“家门口”的养老服务。出台《咸阳市推进基本养老服务体系建设实施方案》，建立《咸阳市基本养老服务清单（2024版）》，从物质帮助、照护服务、关爱保障、政策扶持4个方面列出27项服务项目，为老年人提供清单化、项目化服务。全市共建成养老机构41个，社区日间照料中心256个、农村互助幸福院1293个。2024年对2245户特殊困难老年人家庭实施“一户一策”适老化改造，建成镇（街道）区域养老服务中心25个。对城乡低保家庭中60周岁及以上的重度和完全失能老年人按每人每月200元标准给予养老服务补贴，为11316名特殊困难老年人和农村留守老年人实施上门探访关爱服务。切实履行对孤儿、事实无人抚养儿童、流动留守儿童的保障职责，确保儿童福利落到实处。

建立孤儿、事实无人抚养儿童基本生活保障标准自然增长机制，全市1025名孤困儿童纳入基本生活保障范围。儿童福利服务对象从传统的孤儿拓展到留守儿童、流动儿童等各类困境儿童。开展农村留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升三年行动，全市摸排流动儿童65367人、留守儿童8754人，实行“一人一档”、动态管理，开展常态化关爱。举办“润心伴成长·同心护未来”系列关爱活动15场次，筹集福彩公益金和社会捐助资金260.5万元，帮助521名困难家庭学生圆了大学梦。

在关怀“一困一残”方面，紧盯14类民政服务对象，全面推广“六办共助”，确保应保尽保、应兜尽兜。今年全市共筹集下拨困难群众救助补助资金8.54亿元，累计发放困难群众救助补助资金6.59亿元，保障了13.2万名低保、特困人员基本生活。开展分散供养特困人员照料服务突出问题专项整治工作“回头看”，实施“寒冬送温暖”“夏季送清凉”专项救助行动。健全兜底性、基础性残疾人社会福利制度，提高困难残疾人生活补贴标准，并推动残疾人两项补贴“全程网办”“跨省通办”。同时，开展“精康融合行动”，支持精神障碍社区康复服务，为严重精神障碍患者监护人发放监护补贴337.72万元。