本报讯（通讯员 李佳雯）为普及特殊困难群众的用电知识，全面提高用电安全保障。近日，国网岚皋县供电公司蔺河供电所工作人员用好席绪良“三件宝”，前往南宫山镇宏大村开展用电勘查。

“家里老是断电，这大冷天的只能靠煤炭取暖，生活很不方便，麻烦你们来看看怎么回事儿。”胡显义家老人致电供电所反映情况后，工作人员便迅速行动，上门走访，并将相关详情记录在了《村网共建记录本》上。

据了解，胡显义今年已经六十多岁了，和年逾九十的老母亲相依为命，母子二人是当地的“五保户”，至今仍居住在多年未曾修缮的泥土房中，生活条件颇为拮据，每天的用电问题，都成了他们生活的“大难题”。

实地勘查过程中，该公司工作人员携带尖嘴钳、螺丝刀等工具，自费购置6平方和2.5平方的复合套线各一卷、灯头6个、开关6个和用于布线的线条等等。来到老人家中，大家便迅速分工，有条不紊地展开工作。有的负责仔细勘察屋内屋外的线路走向，查看是否存在老化、破损等安全隐患；有的则拿着工具开始放线，沿着墙壁、房梁，小心地将电线布设到位，确保线路整齐、安全；有的安装开关和灯具……大家相互配合，组织有序，每一个螺丝的拧紧、每一根电线的连接，都倾注着用心与关爱。经过一番忙碌，老人家中瞬间变得明亮起来。

“你安心用电，我全心服务，只要客户有诉求我们都会第一时间响应。”面对用户的感谢，工作人员回复道。

民生之事，重若千钧，它关乎着每一位普通百姓的柴米油盐、衣食住行，是实实在在的大事。保障民生，就是为老百姓精心编织一张密实且可靠的生活保障网，容不得丝毫懈怠。下一步，该公司将积极和当地村委会沟通协作，建立长效帮扶机制，持续利用好席绪良“三件宝”，为辖区用户的整体发展和村民的幸福生活，提供坚实的电力保障。