作为城市的血脉,公共交通关乎人民群众的幸福感、获得感和归属感,也承载着城市温度。近年来,神木市集中精力建设交通枢纽,坚持优先发展城市公交理念,不断织密线网布局,优化运力结构,全面提升公共交通的保障能力和服务水平。
每天清晨,一辆辆公交车开始启程,穿梭在大街小巷,把上班族和上学的孩子安全准时送达目的地;每到傍晚,一趟趟公交车如约而至,满载着人们奔向回家的路。武玉良就是神木市安畅公共汽车有限责任公司的一名公交车司机,从2017年至今,已经是他从事公交运营的第8年了,每次出车前,他都会仔细检查车辆,带着最好的状态载着市民在城市里穿梭。
“我每天的工作从清晨开始,通常要提前半小时到岗,做好车辆的检查和准备工作。这包括检查车辆的刹车、灯光、轮胎等关键部件,确保车辆处于良好的运行状态。然后,我会按照既定的线路和时间表,准时发车,安全将乘客送达目的地。在行驶过程中,我会密切关注路况和乘客的动态,确保行车安全和乘客的舒适。”武玉良说。
武玉良驾驶的1路公交车从安畅公汽总站出发,一路向南至杏花滩公园,全程设有29个站点,单程时间约45分钟。神木市安畅公共汽车有限责任公司综合办公室副主任徐琴介绍:“目前,安畅公交公司共有运营车辆192台,运营线路17条,冬季5:57分准时发车,保障市民的基本出行需求。2024年日均承载量达7.76万乘次,日最高承载量达8.3万乘次。”
为了进一步提高公交运营效率,提升市民出行体验,神木市安畅公共汽车有限责任公司上线了公交智能调度系统,实现了公交车辆的位置、速度以及车内运行状况的实时监控,并根据实时路况和乘客需求,智能调整公交车的发车间隔、行驶路线等,实现公交运营的精准调度。市民高清就经常在手机上查看到所要乘坐的公交车到站信息,提前计算好时间再出门来到车站,只需稍等片刻,公交车便按时到达。
上车、刷卡、就座,高清说:“我每天都是乘公交出行,自从有了我们这个实时公交小程序,我就感觉特别方便。每天早上我起来洗漱完出门的时候,都会看一看这趟公交什么时候过来,这样我就可以掐点出去了,现在天气这么冷,我也不用挨冻了,给我们带来了很大的方便。”
此外,为了让市民出行更加方便,神木市安畅公共汽车有限责任公司还在鸳鸯家居、政务大厅以及中国银行东兴街支行设立三个办卡中心,方便市民就近办理公交卡相关业务。市民持本人身份证件来到大厅,只需要1分钟,就可以办理好一张公交卡,还可以现场查询卡内余额。
“市民提供身份证或户口本就可以前来办理实名制公交卡,为不便使用智能手机的市民提供出行便利。”神木市安畅公共汽车有限责任公司办卡中心工作人员王艳说。
城市公共交通与人民生产生活息息相关,神木市安畅公共汽车有限责任公司以乘客满意为目标,定期对驾驶员开展培训,并推出定制公交服务,灵活调整公交运营计划;同时,为解决市民出行不便的问题,还对1路、9路、12路公交线路进行了优化调整,让市民感受到了神木公交的温度。
神木市安畅公共汽车有限责任公司综合办公室副主任徐琴说:“下一步,安畅公交公司将进一步突出公交公益属性,始终坚持人民公交为人民的初心,不断满足市民多样化公交出行需求,持续提升市民公交出行的获得感、幸福感。”(高雅楠 奥文渊)