本报讯（通讯员 李怡欣）2月5日，国网紫阳县供电公司圆满完成春节保电任务，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，为广大群众欢度春节提供了坚强电力保障。

提前部署，精准安排。春节前夕，紫阳公司结合实际情况，召开了2025年春节配网保供电工作会，建立了领导包抓、网格化快速抢修、所间联动的应急保障机制。公司成立了春节保供电工作领导小组，由主要负责人担任组长，副总经理及各部门负责人任副组长，统筹全县保供电工作。按照责任区域划分，组建了五个应急保障小组，各驻点均配备吊车、抢修物资及应急抢修人员，确保第一时间响应突发故障。

完善机制，细化应急预案。针对春节期间用电高峰的特点，公司制定了详细的事故预想和应急处置方案，涵盖倒杆断线、配变烧毁等突发情况的处置流程。在抢修过程中，各驻点领导负责统一指挥，运检部全程跟进抢修计划填报及手续办理，确保各环节高效衔接。同时，公司强化物资、人员和后勤保障，东来公司组织16名高空作业人员和4辆吊车参与应急抢修，各驻点提前完成低压抢修物资储备，确保抢修器材充足。

严格纪律，强化值班值守。该公司要求全体值班人员提高政治站位，严格执行值班纪律，确保24小时通讯畅通。每日定点上报电网运行情况，遇突发事件第一时间向指挥中心报告，确保信息畅通、反应迅速、处置得当。各分区应急小组于1月28日下午集结完毕，按照计划前往驻点待命，全力以赴投入春节保供电工作。

用心服务，践行双满意。春节期间，该公司13个供电所营业厅值班人员坚守岗位，认真落实用电报装绿色通道机制，扎实推进“三零”服务，快速完成报装接电工作。对家有老人、病人吸氧等特殊客户需求“特事特办”营销服务22人次。实施居民客户“欠费不停电”，落实台区经理“第一人”责任，开展“微服务”，引导客户“网上国网”APP线上办理电费缴纳、账单查询等业务56件。据统计，除夕当天紫阳县域用电负荷达到113.37MW，紫阳全体人员坚守岗位，守护电网运行平稳，保障了千家万户的节日用电需求。

用心守护，为幸福加码。此次春节保供电任务的圆满完成，是紫阳公司以实际行动彰显“人民电业为人民”企业宗旨的生动实践。公司始终将保障民生用电放在首位，以高度的责任感和使命感，全力以赴守护万家灯火，确保广大群众度过一个温暖、明亮、祥和的新春佳节。接下来，紫阳公司将继续以高标准、严要求做好电力保障工作，为人民群众的幸福生活持续“充电赋能”。