“手松了，搭到横担上。”“拽，把绳从横担上拽过来……”3月10日，在铜川市耀州区坡头镇华园村屯里小组田间地头，国网铜川供电公司坡头供电所所长田辉不断叮嘱并提醒在杆上正在为村民接电的工作人员。与此同时，一场保障农业生产灌溉可靠供电的攻坚战在国网铜川供电公司全面展开。

天气转暖，家住坡头镇华园村屯里小组的孙文军计划栽苹果苗，急需浇灌用电，3月9日，孙文军到坡头供电所报装接电。工作人员前往现场勘查中发现表箱位置太低，严重影响收割机出入安全，须立杆一基，按照业扩报装流程需要45个工作日以内完成。为在最短时间内让苹果苗得到灌溉，供电所工作人员立即制定施工方案，优化业务流程，第二天积极主动为客户立杆放线，第三个工作日便完成了装表接电，高度压缩了供电时长。

随着农业进入一年春灌关键时期，国网铜川供电公司强化主动服务，全力保障农时用电需求。持续优化客户办电体验，开辟春耕春灌“绿色通道”，提供“扫码办、刷码办、一证办”等便捷办电服务，解决春耕春灌客户新装增容、业务办理等用电诉求。全面融入村域网格，结合客户大走访做好主动服务，及时处理春灌客户涉电问题。深入春耕春灌、育秧育苗等现场，开展农村集体及农户配电设施用电检查，指导农户规范正确用电。

该公司结合当地农事特点统筹安排设备检修计划，开展农灌用电全量排查，提升应急抢修服务能力。积极响应客户用电需求，按照“先复电、后抢修”原则处理排灌用电设施故障停电。提前做好发电车各项准备，确保农户用电需求及时响应，采取多种举措提升服务水平，保证电通水畅。

春灌期间，国网铜川供电公司为广大农户提供24小时不间断服务，对涉及机井用电、春灌用电等服务申请、抢修工单全量督办闭环，全力为农业生产提供可靠的电力保障。

（井丽君 杨鹏）