6月3日,国网渭南供电公司交道供电所收到澄城县交道镇寺庄村村民送来写有“高效快捷,服务一流”的锦旗,高度赞扬供电所工作人员专业高效的服务态度和无私奉献的敬业精神,上演了一幕鱼水情深的暖心故事。
据了解,端午节期间,该公司全员坚守岗位,以高效服务和专业保障守护万家灯火,实现“零重大故障、零长时间停电”,用实际行动诠释责任担当,赢得群众一致好评,为保障节日期间电力供应,该公司提前进入“保电状态”,组织交道供电所运维人员对辖区10千伏主干线路、20余处重点台区开展特巡特护,利用无人机对跨沟、跨林复杂线路进行精细化巡检,同步完成10余处节点红外测温及设备隐患消缺工作;针对学校、医院、超市等重点场所,开展“一对一”用电安全检查,协助用户整改用电隐患12处。节日期间,严格执行领导带班制,24小时应急抢修队伍随时待命,确保突发故障“15分钟响应、1小时到场”。
端午节前夕,寺庄村因极端天气导致部分区域突发停电。接到报修后,供电所抢修人员顶着高温,携带抢修设备迅速抵达现场。经排查,发现是树木倒伏压断线路,抢修人员立即设置安全警示标志,调配吊车清理倒伏树木,经过3小时连续奋战,成功恢复供电。村民申大爷感慨道:“过节停电心里着急,没想到供电师傅这么快就解决问题,太感谢了!”
正是这份“节日我在岗,保电不打烊”的坚守,换来了千家万户的光明与安宁。“关键时刻靠得住、顶得上,你们的付出我们都看在眼里!”送来锦旗后,申发进大爷握着工作人员的手感激地说。
一面锦旗,一份信任,更是一份责任。该公司交道供电所所长姚铁锋表示,将以此次获赠锦旗为动力,持续提升供电服务水平,用更优质的服务、更可靠的保障,为辖区经济社会发展和群众幸福生活保驾护航。(杨一帆)