本报讯（通讯员 任小建）日前，在国网西咸新区供电公司计划检修作业的现场，北杜街办西刘村村民刘先生眼含热泪，紧紧握着秦汉空港公司负责人的手说道：“你们的服务让我们全家感动,老人刚过世，你们主动送来发电机，真是雪中送炭!”这温情的一幕，正是该公司共产党员服务队践行“让群众满意、让政府满意”双满意工程的生动缩影。

当天,国网西咸新区供电公司按计划对西刘村区域开展线路检修。作业前，共产党员服务队队员在走访中得知，村民刘先生家中老人刚去世，按习俗需操办丧事，但停电可能导致冰棺无法运行。得知这一特殊情况后，供电所立即启动应急响应机制，紧急调配50KW发电机送至刘家,并全程值守保障用电。“我们不仅要完成检修任务,更要守护群众的急难愁盼。”该公司秦汉空港分公司一位供电所长表示到。

急民所急的背后，是国网西咸新区供电公司对“双满意”工程的深耕细作。今年以来，该公司以共产党员服务队为先锋，推行“网格化+亲情式”服务模式，建立特殊群体台账，对孤寡老人、困难家庭等实行“一对一”帮扶，累计解决群众用电诉求230余件。同时，通过“主动问需、上门服务、快速响应”机制，将便民举措延伸至“最后一米”。

为民办实事，枝叶总关情。除了应急保障，国网西咸新区供电公司还聚焦民生痛点，推进老旧线路改造、农业排灌设施升级等工程，惠及20余个村组13000余户居民;组建“重点项目护航专班”，为辖区企业提供定制化用电方案；开展“安全用电进万家”宣传活动，发放手册2000余份，一系列务实举措让群众真切感受到“电亮生活”的温度。

“群众的需要在哪里，我们的服务就跟到哪里。”国网西咸新区供电公司相关负责人表示，未来将继续以党建为引领，把“双满意”融入日常、做在经常，用责任与担当架起党群“连心桥”，为区域发展注入更温暖的“电动力”。