随着气温的持续走低，供暖季已全面开启，千家万户温暖过冬，成为陈仓电网人最牵挂的责任。近日，国网宝鸡市陈仓区供电公司以“保供暖、优服务、强保障”为核心，用专业高效的电力服务，守护着每一户家庭的“冬日温度”。

精准施策 电力供应“量足质稳”

10月30日，陈仓区拓石镇10千伏191赤东线东马支线上，国网宝鸡市陈仓区供电公司检修人员正紧张有序地忙碌着，组立电杆、架设导线、安装金具一系列标准化作业稳步推进。13公里的线路、涉及20个台区、1176户群众，这场精准的配电网“升级手术”，不仅让线路设备坚强可靠，更温暖了乡村群众冬季的幸福生活。

眼下，冬季用电高峰期即将来临，陈仓区供电公司以暖冬行动为抓手，精准施策、靶向发力，从老旧线路的全面焕新到智能设备的精准投运，从台区改造的提质增效到电力保障的前置部署，以“时时放心不下”的责任感，解决线路绝缘化、老旧开关、配变重过载等问题，用实打实的举措筑牢电网安全。

截至目前，陈仓区供电公司共新建、改造10千伏配电线路71.78公里，电缆线路4.43千米，0.4千伏配电线路5.33公里，更换老旧开关72台，新增布点配变6台2200千伏安、新增环网柜5台，完成秋检计划94项、发现并处理缺陷283处、完成配变轮换46台，完成65户动力表箱及4.55公里下户线治理工作。这一系列硬核投入的背后，是供电保障能力的跨越式提升，为冬季群众生产生活用电注入强劲动能。

政企联动 温暖覆盖“每个角落”

10月31日，陈仓区周原镇一村三组的王大爷正在家中忙着调试新装的电采暖设备，在触摸屏上轻点几下，卧室的暖气片便能缓缓升温，干净又温暖。“想想以前烧煤的日子，又脏又累又呛，而且还存在安全隐患，现在政府给补贴，供电公司帮忙接电，真是省心又省钱啊！”这是陈仓区政企联动推进“煤改电”工作的生动缩影。

为守护蓝天净土、改善群众冬季供暖体验，陈仓区政府统筹生态环保与民生保障，启动“煤改电”专项行动，形成政府主导、电力牵头、多方协同的联动机制。区政府出台专项补贴政策，降低群众改造成本，陈仓公司主动作为，成立“煤改电”清洁取暖电力保供领导小组，开辟办电“绿色通道”，压缩业扩配套项目实施时间，确保客户办电快速推进。同时，向6812户“气改电”客户发放“连心卡”，就电采暖电价、煤改电补贴政策、补贴发放等客户关注事项进行宣传，并协助政府督促村组“煤改电”清单公示，确保补贴政策知晓率。此外，陈仓区供电公司还深入了解客户用电需求，帮助客户检查表箱及内部线路，重点对“电采暖”设备运行情况进行检查，并向客户讲解冬季用电安全常识，提醒客户采暖设备要做到人走电断，防止出现安全隐患。

截至目前，陈仓区供电公司已走访“气改电”客户1455户，办理居民、企事业电锅炉用电6户210千瓦。

绿电赋能 温暖绘就“幸福图景”

“一键启动就恒温供暖，病房里又暖和又干净，患者舒心、我们工作也省心！”10月31日，陈仓区供电公司组织工作人员为陈仓区赤沙镇卫生院60台热风机开展装表接电工作。热风机正式启用了，今年的卫生院少了搬运燃烧物繁琐的工序及取暖时空气中弥漫的粉尘，而是清洁、温暖，快速的供电服务，舒心的供暖设备，让山区的卫生院暖冬有保障。

为践行绿色低碳发展理念，助力民生取暖提质升级，陈仓区供电公司将以网格化服务为抓手，将清洁能源取暖保障纳入网格核心职责，构建“全域覆盖、精准对接、快速响应”的服务体系，建立“线上及时回复+线下主动服务”机制，通过微服务群、上门走访等方式，精准服务客户，提供可靠电力。针对辖区内居民、乡镇卫生院、学校、福利院等重点客户的采暖需求，开展用电负荷调研，优化电网规划布局，开通清洁能源取暖用电报装推行“一证受理、全程代办”的服务，压缩办电手续，确保用户快速用上放心电。

这个供暖季，陈仓区供电公司把坚强电网与供电服务深度融合，每一度电力的输送，都承载着电力人员对群众美好生活的坚守；每一次服务，都书写着电力人员对人民至上的答卷。下一步，陈仓区供电公司将持续聚焦供暖季客户用电需求，以“不间断”服务、“零死角”保障，让清洁电力护航辖区客户温暖过冬、安心用电。（通讯员 李好莉）