近日，宝鸡市公安局陈仓分局高效处置多起群众求助警情，及时解决群众“急难愁盼”，赢得了当事人及周边群众的广泛好评。这是该局深耕“民心警务”，以实际行动“向人民汇报”的生动写照。

“真是太意外了，才两小时就帮我找回了挎包！”11月30日，失主罗女士捧着失而复得的挎包，在虢镇派出所向民警连连致谢。当日14时许，罗女士报警称在交流会现场不慎将随身携带的挎包弄丢了，包内装有4000余元现金、手机等贵重物品，情急之下向警方求助。值班民警邵德君、张浩森一边赶赴现场安抚当事人情绪，一边细致询问遗失细节，迅速调取周边监控视频帮助查找。经过近两小时的走访寻找，丢失的挎包完璧归赵。民警高效贴心的工作让罗女士倍感温暖，事后专门送来锦旗向民警表达了谢意。

11月29日19时许，西虢派出所接到群众报警，称一名女子倒在路边。民警王欢、高泽宇、李源及时赶到陈仓区建国路，发现一名30多岁的年轻女士躺在路上。由于事发区域光线昏暗，随时有车辆经过，十分危险。民警一边疏导周边交通，一边尝试与女子沟通，所幸女子无生命危险，民警及时拨打了120。急救人员到场初步检查疑似癫痫发作导致昏迷，随后民警协助医务人员将该女士送往医院，并通知其家属赶到医院照料。

“人民警察为人民，失而复得暖人心”。11月27日上午，群众尹某带着锦旗专程到赤沙派出所向民警致谢。此前，尹某的手机不慎丢失，因手机内有大量工作资料、个人照片，且关联多个支付账户，直接影响正常工作生活。接警后，民警何小虎、杨智、辅警伍泽西第一时间赶到现场，详细核实手机丢失的时间、地点及周边环境。通过走访周边群众、调取沿途监控视频，经过5个小时的不懈努力，找到了手机捡拾人。经过民警的沟通，捡拾人将手机还给了尹某，拿到手机的尹某欣喜不已：“手机里全是重要资料，真没想到还能找回来！”。

“警风正气暖商户，尽心尽责护民生”。11月17日，辖区某火锅店老板马女士将一面锦旗送到东大街派出所民警郭梧桐、李睿杰手中。原来，马女士当日拨打报警电话求助，称一名顾客就餐后未结算餐费便匆匆离开，虽涉及金额不大，但对小本经营的店铺来说也是一笔损失。接警后，值班民警郭梧桐、李睿杰调取了火锅店及周边公共视频，最终成功联系到了顾客刘先生。刘先生这才发现自己就餐后着急离开，忘记了及时核销团购券。刘先生当即向马女士致歉，并补齐了餐费。民警高效务实、急民所急的工作作风，让商户真切感受到了陈仓公安服务的力度与温度。

民心警务无终点，服务群众无止境。该局负责人表示，陈仓分局会始终把群众满意度作为做好公安工作的出发点和“晴雨表”，坚持“小案不小办、小事用心办”，真正把工作做到群众心坎上。