随着供暖季来临和近期降温影响，居民采暖用电负荷持续攀升。为确保电网安全稳定运行和电力可靠供应，保障广大人民群众温暖过冬，12月1日以来，国网扶风县供电公司精心部署、积极组织开展全方位的供暖保电工作。

12月2日夜间，扶风县供电公司城区中心供电所巡线人员手持红外测温仪、万用表等专业工具，逐杆、逐塔、逐点细致核查设备运行状态，重点精准排查线路可能存在的覆冰、接触不良、绝缘老化等潜在隐患，及时、准确发现各类隐患，为后续的检修消缺提供支撑。

针对城镇区域人口密集、用电集中、供热系统关联度高的特点，该公司要求3个中心供电所加强对医院、学校、集中供暖企业及换热站等16个重要用户供电线路的特巡特护，实时监测设备运行状态，发现异常及时处理。同时，增加对居民小区配电变压器、开关柜等设备的夜间巡视频次，防止因负荷激增导致设备故障。采取带电作业的方式对巡视发现的隐患缺陷进行消缺处理，12月以来，共开展带电作业隐患缺陷治理20项，实现用户对检修的“零感知”。

面对农村地区供电线路长、分布广，自然环境相对复杂的情况，该公司确保电力供应不落一村、不漏一户。8个乡镇供电所工作人员运用无人机巡检等方式，加强偏远地区配电线路的巡视，提高巡查效率和覆盖面，12月以来，开展山区线路专项巡视55.6公里、电杆782基。

“你们的服务热线宣传贴是真的好呀，号码简单又好记，数字又大又清楚，再也不用担心我们老年人看不清了！”12月4日，召公镇巨良村杨大爷指着手中的热线电话服务贴高兴地向在场的工作人员说道。

当日，国网陕西电力（宝鸡扶风）张思德共产党员服务队队员开展“暖冬行动”，在独居老人家中，工作人员用万用表细致检测家中电压，发现其中部分线路老化破损后，立即进行绝缘包扎，消除安全隐患。工作人员还与老人热心交流，询问其近期生活情况、用电情况，向老人耐心讲解了“煤改电”政策与冬季安全用电注意事项，将“供电服务连心卡”送到了老人手中，确保老人遇到用电难题能够及时联系供电所。

扶风县供电公司11支共产党员服务队采取“白+黑”工作方式，夜间巡视线路保安全，白天上门走访客户优服务，累计巡视线路372公里，走访客户3万余户。

下一步，国网扶风县供电公司将持续密切关注天气和负荷变化，全力以赴保障电网安全稳定运行，守护千家万户的温暖，奏响寒冬电力保障最强音。（通讯员 邓伟 何永萍 刘魁）