“供服中心！我是延坪供电所吴鹏，我所辖区遭遇大风天气，延坪镇白沙村张家岭等台区用电故障，请求带电作业车支援。”12月17日14时35分，国网山阳县供电公司供电服务指挥分中心接到延坪供电所负责人灾情抢修、需要带电作业车支援的电话。

当日，受强对流天气影响，山阳县东南部出现大风、降温极端天气，延坪镇白沙村张家岭等用电台区因树木倒伏、异物搭接出现10千伏线路170延坪线故障跳闸，导致200余户居民用电受到影响。接到故障报修信息后，该公司第一时间启动应急预案，组织多部门协同联动，调控中心依托D5000系统与配网同源系统，快速定位故障点，同步将线路运行数据、故障范围等关键信息推送至现场抢修指挥组。支援抢修的中心供电所等班组迅速组织抢修力量，带电作业车，携带绝缘操作杆、电缆故障测试仪等专业设备，在最短时间内集结出发，打响了一场电力保供“速度与担当”的攻坚战。

寒风凛冽的抢修现场，道路泥泞湿滑，部分路段因滑坡无法通行。抢修人员徒步扛着工具和物资，深一脚浅一脚地赶往故障点位。到达现场后，抢修人员迅速对故障点情况进行了详细勘察，制定科学合理的抢修方案以及装设接地线的位置。现场办理配电故障紧急抢修单，迅速设置安全警示标识，做好停电验电、接地封线等安全措施，随即投入紧张的抢修作业。高空作业、树障清除、线路拆解、线夹更换……抢修人员分工明确、操作娴熟。

为最大限度减少停电对居民生活的影响，提升抢修效率，该公司采取“分段抢修、带电作业优先”的策略，对具备带电作业条件的故障点，调配带电作业车和专业班组开展作业，实现了“线路抢修、用户不停电”。针对无法带电作业的区域，抢修人员争分夺秒压缩作业时间，并通过微信群、社区公告等渠道，及时向用户通报停电原因和预计恢复时间，争取群众理解。

经过近3小时的连续奋战，截至17日16时，所有故障线路全部抢修完毕，受影响区域全线恢复送电。本次抢修共出动抢修人员12人次、抢修车辆3台次、高空作业车1辆，消除线路故障5处。应急处置过程中，各部门发挥优势，全力配合，从故障发生到供电恢复，抢修不间断奋战，交出了一份“快速响应、精准调度、温情服务”的答卷。高效响应的背后，是该公司高效的响应速度和过硬的专业能力，更彰显了抢修人员“守网有责、护电为民”的责任担当。

下一步，该公司将根据此次故障进行复盘分析总结，吸取故障经验，持续加强抢修能力，确保全天候响应、快速组织处理各类用电故障，全力保障用户用电安全可靠、温暖过冬。（王森）