1月12日，宝鸡市金台区市场监督管理局金河市场监督管理所收到辖区企业送来一面印有“雷霆手段守底线 铁血担当护民生”字样的锦旗，以此感谢执法人员推行“首违不罚”制度，给予企业纠错机会、助力企业健康发展的做法。

金河市场监督管理所在处理消费投诉举报的过程中发现，被投诉举报企业生产销售的商品存在标签标识不规范行为。经核查，该行为系首次发生，情节轻微且未造成实际危害后果，企业已经及时完成整改，符合《陕西省市场监督管理局关于印发〈“首违不罚”清单(2023年)〈轻微违法行为减轻行政处罚清单(2023年)〉的通知》中“首违不罚”的适用条件。

执法人员摒弃了“一罚了之”的传统模式，秉持处罚与教育相结合的原则，向企业负责人细致解读法律法规，指明违法行为的不当之处及潜在风险，并现场指导整改。依据“首违不罚”相关规定，该所依法对企业作出不予行政处罚的决定，同时下达《责令改正通知书》，督促企业合规经营。

该企业负责人感慨地说到：“没想到监管部门没有简单罚款，反而耐心指导整改，既守住了法律底线，又给了我们改错的机会。”企业负责人感慨道，此次经历让企业真切感受到执法的尺度与温度，今后将强化法律法规学习，严守经营规范。

一面锦旗，是企业对市场监管工作的肯定，更是对深化“放管服”改革、探索包容审慎监管路径的认可。下一步，金河市场监督管理所将秉持依法行政与服务发展并重的理念，精准运用“首违不罚”等柔性执法措施，实现法律效果与社会效果有机统一，为辖区经济高质量发展营造公平透明、可预期的法治化营商环境。