“赶个集、问政策，顺带置办些年货，这样的政务服务太接地气、太贴心了！”1月27日，年味渐浓的凤县平木镇白蟒寺村集市上人潮涌动，刚咨询完个体工商户营业执照办理业务的王师傅，接过办事流程清单和政策宣传彩页，为身着“凤县帮办代办”红色马甲的工作人员点赞。政务服务摊位前，群众络绎不绝，工作人员用方言解读政策、梳理流程，让大家逛集的同时把政务事办实。审批系统政协代表也到场参与，将凤县两会精神与群众办事、生产生活需求结合，用家常话讲清政策红利、解读发展蓝图，让群众及时知晓两会惠民新举措。这是2026年凤县两会闭幕后政务服务领域的首场基层便民实践，县人民政府办公室（行政审批服务局）打破政务大厅物理边界，将服务窗口“搬”进集市、送到家门口，以“流动服务+精准对接”的模式，聚焦群众和经营主体需求，把高频政务服务事项、最新政策解读延伸至基层一线，让两会精神在烟火间落地传声，让政务改革红利直达末梢，让便民服务温度与两会民生温度相融相伴。 

活动现场，由县人社局（医保局）、市场监管局、行政审批服务局、科协、农业农村局等多部门业务骨干组成的 “心凤献便民服务小分队”整装服务，紧扣群众赶集办事需求，搭起功能齐全、服务便捷的“迷你政务大厅”。小分队聚焦社保资格认证、个体证照办理、医保政策解读、惠农政策咨询等群众高频关注的民生事项，变“柜台服务”为“现场服务”，为前来咨询办事的群众提供面对面政策讲解、手把手操作指导、一对一全程帮办代办，让群众赶大集、办政务两不误，彻底解决乡村群众办事远、流程繁、跑趟多的民生痛点。首期“政务服务进集市”活动，累计发放政务服务指南、惠农政策解读、便民办事流程等宣传资料320余份，现场直接办理社保认证、证照申领等业务20件，耐心解答群众各类办事咨询400余人次，其中90%以上的咨询和办理事项均实现“当场受理、当日办结”，让基层群众在市井烟火中感受到政务服务的速度与温度。

下一步，凤县人民政府办公室（行政审批服务局）将以贯彻落实两会精神为指引，持续深化“政务服务下集市”工作机制，紧扣群众和经营主体的办事需求，动态优化便民服务事项清单，不断延伸政务服务触角、拓宽基层服务覆盖范围，全力推动政务服务从“等群众来”向“找群众去”深度转变，切实把两会精神融入基层政务各个环节、贯穿为民办实事全过程，以政务服务提质增效的实际行动，打通服务群众“最后一公里”，用实实在在的政务服务成效为县域经济高质量发展注入政务效能强劲动力。（曲伟）