清晨，社区工作者巡查网格，记录独居老人需求；午后，社工为困境儿童开展心理辅导；傍晚，暖“新”驿站里，快递小哥接过一杯热水……这些场景，是榆林市府谷县委社会工作部日常工作嵌入城市肌理的细微瞬间。在城市奔涌向前的脉搏中，社会工作者如同精细的“绣花针”，穿起基层治理的千条线，缝合民生需求的万般意，让治理成效更多、更公平地惠及每一位市民。

党建引领 筑牢“主心骨”

府谷县新兴领域组织党建工作纵深推进，目前单独组建68家、联合组建13家、党群共建422家，选派164名党建指导员，实现了党的组织覆盖和工作覆盖率100%；推动新兴领域党组织规范化建设、党员队伍教育管理、党建与生产经营深度融合；举办新兴领域党组织书记、党务工作者能力提升培训班及党建指导员培训班2期，组织100余名党组织书记、党务工作者和164名党建指导员参加培训。

暖新驿站 建起“避风港”

府谷县高标准新建快递小哥党群服务站、货运司机党群服务中心、东路社区红榆驿站、建设路社区红榆驿站4个示范站点，打造集“休息补给、权益维护、党建引领、便民服务”于一体的新就业群体友好服务场景。截至目前，全县暖新驿站达30个，累计服务16500人次；开展慰问关爱等各类活动8次，集中慰问460名新就业群体代表，切实传递关心关爱。

傍晚时分，城市的灯光渐次亮起。社区活动室里，老年人合唱团正排练着新歌曲；街角的暖心驿站，几名骑手边休息边交流一天的辛勤付出；社会工作者仍在走访的路上，志愿者正策划着周末的助老活动……这些看似平凡的瞬间，构成了城市最坚实的温暖底色。

赋能基层 做强“减压阀”

府谷县委社会工作部赋能基层治理，用好“五级五长”队伍，科学设置城乡网格3486个，推动“五级五长”与网格深度融合；创新工作方式，发挥快递外卖小哥等151名流动网格员“前沿哨所、流动探头”作用；配备住建、市场监管、电力等部门专业三级长135名，以专业力量提升社区治理精度；积极开展矛盾纠纷排查化解工作，2025年以来累计排查纠纷隐患1216件，协调化解1191件，化解率98%；打造“一村（社区）一品牌”治理特色，推广高庄则“1111”、东路社区“后街叨拉”等23个村（社区）议事协商典型；推动23个社区确定并落实“为民实事”320件，协商解决“关键小事”710余件，多措并举构建共建共商共享基层治理新格局。

汇聚合力 搭建“连心桥”

府谷县积极构建党委统一领导、各方齐抓共管的“大信访”工作格局，推动信访矛盾源头化解、常态长效；进一步畅通人民建议征集渠道，构建涵盖人大代表、政协委员、12345热线、县长信箱、“五级五长”、社区“金点子”信箱、“三新”人员等多元一体的意见征集网络和具有府谷特色的“四个四”社会治理体系。截至目前，累计受理群众诉求856件，办结率达100%，群众满意度持续保持在85%以上。

府谷县探索“专业社工+志愿服务”融合模式，全年累计开展志愿服务活动150余场次，服务群众2万余人次；常态化开展关爱活动，覆盖人群1500余人次；积极开展志愿服务“进校园”活动，通过开设未成年人志愿服务课堂、心理健康咨询等方式，全年组织活动100余场。

专业赋能 培育“生力军”

府谷县委社会工作部建立心理咨询师专业人才库，收录咨询师381名，同步招募村（社区）心理咨询师志愿者74名，全部到全县14个镇和各社区，进一步延伸志愿服务内涵。打造“心安府州”品牌，举办“阳光赋能 心安府州”心理健康服务专题培训，提升匹配村（社区）心理咨询师的专业服务能力，并开展36余场主题心理健康宣传活动，累计覆盖居民4100余人次，切实提升群众心理健康素养。

从摘掉一块多余的牌子到构建一套智慧治理系统，从帮扶一个困境家庭到培育一批心理咨询师，府谷县社会工作以润物细无声的方式，重塑着城市的温度与品格。

“今后，我们将继续聚焦‘党建引领’‘治理赋能’‘服务提质’‘内功锤炼’，不断提升治理成效，用心用情用力回应群众关切，把群众的‘问题清单’变成触手可及的‘幸福清单’。”府谷县委社会工作部部长刘小宁表示。（通讯员 李淑红）