“3·15”国际消费者权益日之际,为深入践行金融为民初心,切实维护金融消费者合法权益,陕西农信旬阳农商银行双河支行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题,全面开展金融消费者权益保护教育宣传活动,以专业服务筑牢安全屏障,以暖心宣教守护群众“钱袋子”,全力织密金融安全防护网。

活动期间,支行联合双河镇市场监管所,在社区广场开展集中消保宣传行动,聚焦“一老一少一新”重点群体开展精准化、针对性宣教。针对老年群体,重点讲解防范养老诈骗、智能设备安全使用等实用知识;面向青少年及新市民,普及理性消费、安全用卡、正规信贷等基础内容,同步宣讲非法集资、反洗钱、反假币等专业金融知识。通过以案释法、发放宣传折页等通俗易懂的形式,引导群众提升风险防范意识,自觉营造清朗安全的金融消费环境,共同守护消费安全。

支行构建起“网点主阵地+户外广延伸+线上全覆盖”的立体化宣传格局。在营业厅堂,专门设置消保咨询台,摆放各类宣传资料,面对面为客户答疑解惑;网点LED屏滚动播放“清朗金融网络 守护安心消费”等宣传标语,营造浓厚宣教氛围。线上依托各村金融联络微信群,客户经理常态化推送消保知识、风险提示及维权渠道,重点提醒公众警惕虚假理财、冒充客服、刷单返利、征信修复等高发诈骗手段,倡导群众通过正规金融机构办理业务,依法维护自身合法权益。

下一步,陕西农信旬阳农商银行双河支行将以此次“3·15”宣传活动为契机,把金融消费者权益保护深度融入日常服务全流程,持续深化金融知识普及、提升金融服务质效、畅通维权服务渠道,以更负责任、更有温度的金融服务坚守为民初心,全力践行“四心银行”服务宗旨,为县域经济社会高质量发展持续贡献农信力量。


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