本报讯（通讯员 罗杰 刘凯瑞）近日，陕西农信旬阳农商银行石门支行围绕“优化现金网格服务 提升现金服务水平”主题，在辖区内扎实开展人民币知识专项宣传活动，以多样化宣传举措做实做细现金服务工作，有效提升辖区现金服务质效。

该支行切实压实金融宣传主体责任，全方位普及人民币相关知识，精准对接群众及商户多样化现金服务需求。针对经营稳定、交易频繁的沿街商户，工作人员重点宣讲人民币法定货币地位，现场与商户签订《不拒收人民币现金承诺书》。同时主动摸排商户日常经营中小面额现金调剂、零钱兑换等实际需求，告知商户网点常态化配备便民“零钱包”，可随时提供零钱兑换服务，并在网点醒目位置张贴现金收付公示标识，规范现金服务流程。

结合数智化服务转型工作要求，工作人员同步讲解该行“挥一挥”码牌的功能优势与优惠政策，现场指导商户开通、体验使用，切实提升商户金融服务体验，有效增强商户参与积极性，以精准落地的便民服务，扎实推进网点数智赋能工作走深走实。支行还聚焦流动摊贩、老年群体等重点客群，精准开展靶向宣传，重点讲解残缺、污损人民币兑换标准、现金真伪鉴别技巧等实用金融知识，帮助群众破解现金使用难题。活动当天，多名流动摊贩现场办理残损币、小额币兑换业务。工作人员现场为群众鉴别存疑人民币，消除群众现金使用顾虑，同时耐心指导老年客群适配线下现金交易模式，缓解数字鸿沟带来的金融服务不便，让老年群体安心、放心使用现金。

本次专项宣传活动累计覆盖辖区商户40户，惠及群众80人次。通过常态化、网格化现金宣传，有效普及了人民币合规使用、真伪鉴别、残币兑换等金融知识，让群众切实感受到现金服务的安全性与暖心度，显著提升了群众对我行现金服务的满意度和获得感。下一步，旬阳农商银行石门支行将持续优化网格化现金服务体系，坚决维护人民币法定流通地位，持续净化辖区现金流通环境，以精细化普惠金融服务助力地方金融服务提质增效。