随着暑期到来,气温持续攀升,国网扶风县供电公司针对辖区内居家老人增多、儿童放假等情况,依托共产党员服务队,将安全用电、贴心服务送到群众家门口,用“满格电”守护辖区“一老一小”的清凉一夏。
情系桑榆 让留守老人“用电无忧”
“老哥,您房间的线路和插座都检查好了,没有安全问题。最近天热,用电风扇、空调可得注意,人离开时一定要关掉。”7月2日,在城关镇北街村留守老人韩忠厚家中,共产党员服务队队员吴小刚一边紧固电灯泡线路接口,一边耐心叮嘱。当天,服务队先后走进该村9户留守老人家中,开展上门走访与隐患排查服务。

用电高峰来临,农村留守老人成为供电服务的重点关注群体。针对他们行动不便、智能手机操作不熟练、安全用电意识相对薄弱等实际情况,国网扶风县供电公司提前部署,组织共产党员服务队深入各乡镇村组开展“敲门行动”。

同时,推行“电管家”结对帮扶与“一户一档”管理模式。队员们逐户走访,不仅对老人家中的老旧线路、漏电保护器等进行“地毯式”排查,还主动帮助不会使用智能手机的老人代缴电费、查询用电信息。此外,服务队将印有24小时服务热线的“便民服务卡”张贴在电表箱、灶台等醒目位置,确保老人遇到用电问题能随时得到响应。

自入夏以来,该公司已累计走访留守老人650余户,排查并当场整改线路接头松动、插座老化等隐患30余处,发放宣传资料2300余份,切实筑牢了留守老人的用电安全防线。
护苗成长 为暑期儿童“撑起安全伞”

7月3日,在扶风县第二小学,服务队队员关玉良正使用“三件宝”,逐一对教学楼和教室的配电设施进行细致排查,确保暑期校园用电设备“零缺陷”。暑假期间,国网扶风县供电公司依托“校企联动”助安机制,组织服务队深入辖区中小学校园,利用暑期校园设备空闲的契机,对教学楼、食堂、宿舍等重点区域开展“地毯式”隐患排查。

针对检查中发现的线路老化、开关接触不良等问题,服务队当场建立台账并协助校方迅速整改,为开学季提前消除用电故障风险。同时,联合学校建立线上宣教矩阵,通过班级微信群向师生及家长定期推送暑期安全用电常识,实现“离校不离线、安全不断档”。

在社区阵地,安全宣教同样火热,共产党员服务队的青年队员们,通过生动的实物演示和情景模拟,向社区孩子们普及居家防触电知识,帮助幼儿、学生掌握安全用电常识。
扶风县供电公司将结合县域实际,持续把儿童电力安全宣教作为暑期重点工作,依托供电所“电力辅导员”机制,深入社区、村组开展形式多样的安全用电科普活动。同时建立了社区家长微信群,定期推送暑期儿童用电安全提示,实现了“教育一个孩子,带动一个家庭”的良好成效。
下一步,国网扶风县供电公司将继续延伸服务触角,把对“一老一小”的关爱融入日常、化作经常,以更贴心、更精准的电力服务,为辖区群众撑起夏日里的“清凉伞”。(通讯员 李睿晗)


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