为进一步强化客户经理专业化队伍建设，全面提升员工风险防控、普惠营销、综合履职能力，近日，陕西农信汉阴农商银行举办客户经理专项培训，全体客户经理参加培训，信贷管理部各岗位人员进行授课。

本次培训立足全行经营发展实际，紧扣监管工作重点、业务实操痛点、队伍提升要点，课程体系兼顾合规风控、业务实操、营销服务、运维管理四大维度，设置征信规范化管理、信贷反洗钱、产品营销、信访管理等专题课程，全面覆盖信贷业务全链条、服务全场景，靶向破解一线业务办理中的高频难题、薄弱环节，为客户经理精准履职、规范操作筑牢专业基础。

在信贷反洗钱培训中，授课人员围绕行业监管核心要求、洗钱风险识别要点、可疑交易判定标准开展系统化、精细化讲解，深入剖析信贷业务全流程潜藏的洗钱风险隐患，逐项拆解客户身份核验、资金来源核查、贷款资金流向监测、可疑交易上报等关键环节操作规范。在征信合规管理专项教学中，针对日常办贷过程中征信查询不规范、信息录入有误、资料留存不全、异议处理不及时等高频问题，开展针对性纠错指导和规范教学。

下一步，陕西农信汉阴农商银行将以本次专项培训为契机，建立常态化、分层分类、精准化的员工赋能培训机制，持续推进培训成果转化落地，推动全员将所学知识、实操技巧转化为履职实效，持续优化小微、涉农、民生领域金融服务，全力锻造一支懂合规、善营销、精业务、敢担当的高素质专业化客户经理队伍，以过硬的队伍建设成效护航全行稳健可持续高质量发展。（聂妤）