7月29日，全省治理物业服务突出问题成效现场观摩会暨工作推进会召开。记者从会上获悉，今年以来，青海省住房和城乡建设厅把物业治理作为“党组书记工程”，对标上级部署搭建治理工作顶层框架，建立“省级统筹、市州联动、基层落地”三级治理链条，落实厅领导分片包联督导机制，先后开展13轮全覆盖下沉督导，构建起全域闭环物业治理体系。

作为今年全国十大民生实事之一，物业乱象整治工作是省委省政府纠治群众身边不正之风和腐败问题的核心抓手。工作开展以来，省住建厅在全省开展住宅小区全域摸底建档，全面摸清5467个小区管理模式，目前，专业化物业覆盖率达54.18%。同步建立三本动态管理台账，完成2962个专业物业小区排查，启动并摸排非专业物业小区710个，梳理群众反映突出问题6287项，对55个高投诉小区挂牌攻坚、动态销号，住房城乡建设部、国家信访局交办信访事项全部办结，全域问题整体整改率超83%。

同时，联合市场监管开展收费专项整治，查办违规收费案件12起，依规清退违规资金并作出处罚；出台物业阳光公示规范，推动2204个小区规范管理公共收益，归集资金1510余万元。出台51条小区安全管理负面清单，联合多部门开展安全隐患拉网排查。并整合各类诉求渠道，建立线索会商研判机制，累计移送问题线索9条，通报13起典型案例强化警示震慑。

此外，全省加快完善长效监管制度，构建“1+3+14”物业提质治理体系，起草公共收益、信访投诉配套管理文件，在西宁、海东试点推行“菜单式服务、等级化收费”模式。组织900余人次行业业务轮训，组建专家队伍下沉市县帮扶指导，常态化开展“双随机、一公开”联合执法，推动物业行业监管关口前移，以制度建设持续提升小区物业服务水平。（记者 王臻）