“张叔，您家楼下那盏路灯修好了，晚上出门留意脚下。”

近日，李台街道阳光社区网格员日常巡查时，发现老旧小区单元路灯损坏，随即通过网格平台上报处置，维修人员快速到场更换灯具。

一盏路灯的修复，解决了居民夜间出行难题，也彰显了基层治理的速度与温度。细微之处见治理，点滴小事暖民心。

近年来，杨陵区锚定基层治理现代化目标，紧密围绕群众所需所求，强化党建引领，深度践行新时代“枫桥经验”，从小切口破题、从细微处提质，通过网格化精细服务、综治中心一站式解纷、“三官一律”下沉赋能、矛盾纠纷源头化解、移风易俗涵养新风五大举措，持续夯实基层治理根基，全域治理效能稳步提升，全区连续三年荣获“全省平安建设先进县区”称号。

小网格兜起大民生  精细服务直达末梢

杨陵区构建“区—镇（街道）—村（社区）—网格”四级联动治理体系，配齐配强专兼职网格员队伍，常态化开展入户走访、日常巡查、民情收集，形成“人在格中走、事在网中办”的治理格局，真正实现“小事不出网格、大事不出村社”。

在揉谷镇新集村，网格员常态化结对帮扶村内独居老人，定期上门询问身体状况、登记生活需求、代办便民事项，悉心守护“一老一小”，成为村民身边最贴心的服务力量。广大网格员奔走在街巷楼栋、田间地头，紧盯群众急难愁盼，及时处置设施破损、环境乱象、民生诉求等各类问题，以常态化精细巡查筑牢民生服务第一道防线。

一站式平台破壁垒  高效服务解忧纾困

为彻底解决群众办事“多头跑、反复跑”难题，2025年以来，杨陵区全力推进区、镇（街道）两级综治中心规范化、实体化运行，打破部门壁垒、整合服务资源，实现群众诉求“一窗受理、一站服务、一网通办”。

区级综治中心创新“6+10+N”工作模式，整合六大核心服务功能，10个部门常驻办公、相关单位按需入驻，依托本土“任让席”调解品牌，建立“遇事先调解”工作机制，高效调处邻里纠纷、小额债务、民事争议等矛盾，大幅降低群众维权时间和成本。

各镇（街道）综治中心按照“1+1+N”标准化布局，完善诉求登记、分类流转、闭环督办、办结回访全流程机制，构建起统筹联动、高效协同的基层调解体系，让群众办事更便捷、更暖心。

法治力量下沉一线  普法调解护航平安

杨陵区常态化推进“三官一律”下沉基层行动，组织法官、检察官、警官、律师组团服务，深入社区院落、乡村田间、企业校园，通过以案释法、普法宣讲、法律援助、现场答疑等形式，把专业法治服务送到群众家门口。

近期，大寨家园居民因邻里养犬噪音问题产生矛盾，双方多次沟通无果、纠纷持续升级。社区迅速启动网格联动处置机制，联合综治调解、“三官一律”力量上门调解，耐心宣讲治安管理、噪声防治等法律法规，引导双方换位思考、互谅互让，最终促成双方达成和解，规范文明养犬行为，成功化解邻里心结。

据了解，“十四五”期间，全区“三官一律”服务覆盖75个村（社区）、60余家企业及校园，服务群众9000余人次，发放普法资料2.6万余份，持续增强群众法治思维、培育法治意识，从源头上减少矛盾纠纷滋生。

源头排查精准施策  筑牢平安稳定底线

杨陵区坚持“抓前端、治未病”工作理念，创新推广陕西省典型“五线排查法”，整合网格员、人民调解员、“五老”人员、平安志愿者等群防群治力量，常态化开展全域矛盾隐患排查梳理。

全区建立“网格初调、专班调处、中心攻坚”分级处置链条，分类化解各类矛盾问题，矛盾纠纷调处成功率稳定在95%以上。其中，揉谷镇“建、搭、活”信访矛盾源头化解工作法入选全省枫桥式典型案例，实现矛盾不上交、问题不出基层、民心稳稳落地。

移风易俗  涵养文明新风

杨陵区持续深化移风易俗工作，依托各村红白理事会、新时代文明实践站，常态化倡导婚事新办、丧事简办、余事不办，坚决整治大操大办、人情攀比、铺张浪费等陈规陋习。通过修订完善村规民约、开展典型评选、常态化宣传引导，持续减轻群众人情负担，涵养淳朴文明乡风。

民生无小事，善治暖人心。下一步，杨陵区将完善基层治理体系，不断创新治理方式，推动治理资源下沉，夯实平安根基，以精细化治理守护群众安居乐业，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。（仵佳伟）