为持续优化营商环境，深入贯彻落实省、市、县关于“高效办成一件事”改革部署要求，不断提升政务服务质效，着力解决企业群众政策看不懂、业务不会办、咨询多头跑、办事反复跑等堵点难题。11月13日上午，凤县人民政府办公室（行政审批服务局）依托“营商环境服务周”活动，牵头组织发改、人社等“高效办成一件事”重点事项牵头责任部门及各镇便民服务中心，在县政务大厅开展集中宣传答疑专项服务活动，做好惠企利民政策宣讲与办事指引，方便企业群众咨询办事。

本次活动紧扣深化“高效办成一件事”集成改革、优化便民服务主线，打破“坐等办事”的传统模式，推动服务由被动受理向主动服务转变。活动采取集中驻点摆摊、面对面宣讲答疑、点对点精准指导的形式，各部门业务骨干化身政策宣传员、业务指导员、群众服务员，现场提供政策解读、业务咨询、材料预审、线上帮办、问题收集等便民服务，累计发放各类宣传资料1200余份，推动改革政策、办事指南直达基层、直达群众、直达企业。

活动现场重点宣讲各领域“一件事”集成办事规范、办理标准及流程要求，系统展示凤县在流程再造、材料精简、环节整合、时限压缩等方面的改革成果，精准推送惠企纾困、稳岗就业、减税降费等扶持政策，助力市场主体精准懂政策、充分享红利。重点针对高频办事事项，工作人员现场预审材料、手把手指导网办操作、纠正填报问题，有效提升事项一次办结率和网办使用率。

下一步，凤县人民政府办公室（行政审批服务局）将持续深化“高效办成一件事”集成改革，常态化开展集中宣传、下沉服务、助企纾困等便民举措，不断擦亮“宝您满意·心凤献”政务服务品牌，以优质政务服务护航全县经济社会高质量发展。（陈怡融）