延长县公安局黑家堡派出所提供“一站式”接待服务窗口,便民利民优服务,集户政咨询预约办理、征兵政审前科证明、流动人口居住登记、法律宣传警情播报为一体的便民利民服务窗口。
为进一步提升派出所正规化建设水平,深化发展“枫桥经验”,认真贯彻好陕西省公安厅二十二条便民利民措施,为群众提供一站式服务,从长远出发,黑家堡派出所以深化“放管服”为抓手,以“一门通办、集成服务”为突破口,提供24小时便民服务。
黑家堡派出所便民中心“一站式”服务平台通过提高服务水平、亮化服务窗口、简化办事手续、解决疑难问题,使各项业务和户籍工作干在实处、走在前头,秉承枫桥警务“服务不缺位”,打通服务群众“最后一公里”,努力擦亮服务窗口赢得群众满意。
便民服务中心工作民警秉承群众工作无小事工作理念,立足本职,积极为群众做好事、办实事、解难事,通过“服务型”窗口这个平台展现了良好的公安形象,构建了和谐的警民关系。开通了微信预约、热线电话等便民利民措施,坚持使用文明服务用语,始终做到笑脸相迎、耐心倾听、快速办理。
接下来,黑家堡派出所以“数据缩短距离、服务延伸真情”为出发点,利用各村组微信群、治安员微信群、平安志愿者微信群不间断发布安全防范信息和便民服务信息,打造线下线上户籍全天候服务绿色通道平台,为群众提供优质服务。