“现在从秸秆饲料粉碎、配料搅拌到水供应,越来越离不开电,这次多亏了你们上门帮我检修设备,提供用电技术指导,解决用电难题。有了你们的支持和帮助,以后我的梅花鹿养殖场会越来越红火。”9月4日,清涧县康家湾村梅花鹿养殖基地负责人康文革对国网榆林供电公司上门服务人员说道。
国网榆林供电公司工作人员正在询问梅花鹿养殖基地负责人用电情况
为保障电力可靠供应,服务精准高效,该公司发挥“网格化”服务优势,延伸服务渠道,优化服务举措,通过“点对点”上门走访、电话随访等方式为养(种)殖户提供“菜单式”跟踪服务,“量身定制”用电方案。期间,队员们在充分了解养殖场用电需求后,对饲料粉碎机、表箱、水泵等用电设备进行了安全检查,及时发现并消除故障,同时面对面为用户讲解安全用电知识,让用户不仅能充足用电,还能放心用电、安全用电。
国网榆林供电公司工作人员走访康家湾现代农业示范基地
在走访中,该公司共产党员服务队得知清涧县康家湾现代农业示范基地62岁农户康成必管护的几座大棚需要不间断电力供应。在了解到老人用电需求后,共产党员服务队立即上门为农户开展“私人订制”巡检服务,通过排查隐患、检修设备、更换老旧线路等一系列举措,彻底解决老人的后顾之忧。“刚运回来一批蔬菜苗木,需要天天电动喷水灌溉,加上调温、消毒、照明等设备运行,电压负荷极大,多亏了你们顶着大太阳来我这里巡查、调试,服务态度没得说。”康成必激动地说。
截至目前,该公司共产党员服务队通过主动对接、精准走访、上门排查,累计服务养(种)殖户186户,消除用电安全隐患36处。(王泽宁 李桃季)