本报讯（通讯员 杨青）在288纺陈5线#2环网柜前，国网西咸新区供电公司沣西分公司供电服务指挥分中心负责人以现场培训形式，与配电二次班人员分析该环网柜保护跳闸原因、核对保护定值，并以此次故障为例联系日常工作中遇到的接地保护越级、特殊波形判据等实际问题进行分析解答。这是该公司全力推进全业务核心班组建设的一处缩影。

建立“三个一”学习模式 助力青工蓄力储能

“通过师傅杨青耐心的答疑解惑、全面的经验传授、多方位的系统教学，我会尽快适应‘角色转换’，早日胜任供服值班员这一岗位。”2023年新进大学生白鹭凡说道。

国网西咸新区供电公司沣西分公司从优秀专业骨干当中为新进大学生配备一对一专属成长“导师”，采用理论+实操相结合模式，分别对其培训、指导、考核。“勤学习、多思考、务实担当作表率”是该分公司始终保持活力和创造力的秘诀。为了促进青年员工学习进步，策划推出“三个一”学习模式，即每日一学，每天早上8点钟向班组微信群推送安全生产、优质服务等专业学习资料，帮助青工利用碎片时间学习充电；每周一讲，邀请业务骨干围绕重点业务以讲课、交流讨论等多种方式分享自己工作经验，手把手做好青工传帮带；每月一课，业务部与供电所联合推出“停电管控、业扩管控、投诉管控”三大管控送培到所活动，结合线路故障、投诉、意见工单突出问题讨论学习，提升青工服务意识和服务水平，加强生产检修、优质服务、工单压降等年度重点工作任务推进力度，真正将学习成果运用到实际工作中。

深化数字化转型赋能 助力青工创新创效

“动态电网一张图的上线应用增强了我们对电网的感知能力，让我真切感受到了数字化应用为我们日常工作带来的极大便利。”该公司供服分中心值班员谭晴月说道。

该分中心利用数字化工作台、微应用、RPA等数字化手段，对线路停电、接地预警、配变运行工况、低压用户停电、表头低电压等数据进行实时监测和自动统计，发现异常状态派发主动工单至相应班组进行处理，变“被动抢修”为“主动服务”，形成集“供服指挥、运营监测、风险管控”为一体的数字化运营指挥体系，实现组织管理敏捷精细、管理流程高效运转。2023年累计派发主动抢修工单883件，主动巡视工单560件，动态治理不良工况配变263台，主动消缺115项。为充分激发人员队伍的积极性、创新性，该公司组建数字化业务管控中心柔性团队、RPA柔性团队，目前共计自研9个RPA。 通过这一系列的数字化应用有效提升了基层员工的工作质效，激发了青工持续创新创效的活力。

聚焦成长培养引导 助力青工筑梦启航

“刚进单位的时候很迷茫，不知道该往哪个方向发展，今年4月来到沣西公司后，我们每个人都制定了成长计划，也有了自己的小小责任田，现在目标明确，活力满满！”2022年新进员工苟译文说道。

为了帮助新进员工树立正确的职业追求，激发内生动力，沣西分公司结合青工性格特点及成长诉求，对每个人的能力、特长、经历以及不足等方面进行综合分析，绘制个人雷达图，再结合职业倾向为每个人制定发展方向，帮助青工正确认识自己、科学树立目标、激发干事创业活力。为帮助青工快速成长为精通业务的“骨干”，沣西公司立足业务实际编制“供电服务指挥分中心全业务一本通”，进一步提高日常业务运转效率，助推基层班组业务传承。通过强基础、补短板、练内功，促进青工成长成才。

砥砺前行，未来可期。2024年国网西咸新区供电公司沣西分公司将持续做好青工引领和人才培养工作，主动“扛红旗、争标杆、当排头”，不断提升基层员工核心业务自己干的能力，为西咸公司高质量发展贡献青春力量。