本报讯（通讯员 牟侨侨）年关将至，春节临近，秦汉空港辖区内各小区陆续迎来外出返乡人员，新入住用户等，居民用电量不断提高，为保障居民用户第一时间用上“放心电”，日前，国网西咸新区供电公司秦汉空港分公司在居民小区开展用电宣传，服务到家门，解答居民用户用电疑惑，普及电价政策及安全用电知识，主动与用户交朋友，用行动架起供电公司与用户的“连心桥”。

清晨，格林公馆小区门口显得热闹异常，“我们家自从办了峰谷电，今年冬天省了不少电费。”“我们家空调特别费电，能去我家帮忙看看吗？”寒风中穿着工装的供电公司员工正在为居民用户解答用电疑问，普及电价政策。格林公馆小区暂未实施集中供暖，小区住户多采用空调、暖风机供暖，许多用户对电量电费产生疑问，现场工作人员主动征询客户用电需求，详细为用户们讲解电采暖电价和峰谷电价的适用情况，普及网上国网、微信、支付宝等线上缴费服务，引导用户通过网上国网APP一站式办电，让用户体验高效又便捷的线上办电服务，真正成为老百姓的随身电管家。同时，为用户讲解冬季安全用电知识，指导用户正确使用大功率取暖设备，引导用户节约用电，掌握正确的用电方法。积极实行“网格化”服务，台区经理对接物业，发挥微信群宣传作用，确保服务无障碍，沟通“零距离”。

下一步，国网西咸新区供电公司将持续做好延伸服务工作，不断探索联系服务群众新路径新载体，全力打造高效率办理，高品质服务，高质量供电的电力营商环境，以实际行动着力推动“双满意”目标实现。