本报讯（通讯员 李志杰）“你们要多关注家里的线路，家用漏电保护器千万不敢撤出运行。一旦取暖电器设备长时间运行，老旧线路有可能会发生电器火灾！”

11月14日，国网岐山县供电公司凤鸣供电所张思德共产党员服务小分队在深入辖区一张姓“煤改电”用户家中，对正在使用空调等取暖设备的线路进行电压电流测试时，温馨提醒道。并将问题及时记在随身携带的小本子上，便于定期上门检查线路运行隐患。

在天气日渐严寒的取暖季到来之际，在国网岐山县供电公司党委安排部署下，各供电所13支党员服务小分队及时行动，充分利用“三件宝”工作法围绕全县近10万户“煤改电”用户全面开展线路设备隐患排查，使用万用表测试用户线路设备电压电流。利用台区经理建立的“微信群”加大安全用电宣传力度，及时提醒广大群众在充分享受“煤改电”补贴政策的同时，认真考虑自己家中线路承载力，不能“火力全开”把所有取暖电器设备同时打开运行，以免发生电器火灾。同时公布台区经理个人电话或供电所抢修电话，随时提供24小时贴心服务和用户咨询。对老旧房屋家中线号小、用电承载力不足的用户及时记录在小本子上，并提醒用户合理交替使用取暖电器设备，或者及时升级更换适配线路，以确保居民用户享受“煤改电”补贴政策后安全用电。

“你们这服务也太暖心了，还帮我们及时计算线路承载力和应使用的线号，这专业知识我们的确不太懂，后面有啥不懂的地方我再请教你们……”，有改造家中线路意向的堰河村用户张大爷向提供合理化建议的凤鸣供电所党员服务小分队队员嵇建兵感激地说道。

据了解，在政府大力宣传推广“煤改电”政策后，岐山目前共有99471户进行了电费补贴。根据前2年“煤改电”用户运行情况来看，个别群众存在电费补贴“不用白不用”“过期作废”的心理，导致家中老旧线路过载发生烧损事件。

面对近10万户“煤改电”用户的巨大压力，该公司党员服务队超前行动，巧用“三件宝”充分化解安全用电隐患，利用“微信群”搭建起便民“连心桥”，确保人民群众温暖度冬，安全正常用电取暖。

下一步，国网岐山县供电公司各供电所党员服务小分队将紧盯“问题”用户，按照小本子上记录的缺陷，加强电压电流检测和家保运行监督检查，将“人民至上”理念一贯到底，切实践行“双满意”工作导向，向党和人民交上一份满意答卷。