“电力部门的服务很给力。我们的工作推进到哪儿,电力保障就到哪儿。”12月5日,在宜君县尧生镇皇后村民生用水打井施工现场,群众对前来进行现场用电检查的国网铜川供电公司尧生供电所工作人员说。
宜君县皇后村位于尧生镇雷塬东部塬区,下辖6个村民小组,皇后村常年存在季节性缺水,群众饮用水源存在很大问题。2024年8月,在宜君县尧生镇雷塬综合服务中心和宜君县水务局的大力支持下,位于皇后村运斗坪组的安全饮水工程得以顺利开工,但在打井深度到103米处时进入岩石层,由于运斗坪组的变压器额定容量为30千伏安,大容量的打井设备无法满足需要,不能继续掘进。需要增容更换大容量的变压器。国网铜川供电公司尧生供电所在得知该情况后,第一时间组织工作人员赶赴现场勘察,结合现场实际及用电负荷,及时出具供电方案,从提出申请到安装施工完成仅用了不到15个工作日,一台100千伏安的变压器就正常投入了使用。为满足工程的正常用电诉求,国网铜川供电公司还为工程延伸架设杆塔2基、0.4千伏线路100米,使民生饮水工程得以顺利完成。
国网铜川供电公司尧生供电所主动前移服务窗口,主动问需求、送服务,在办电成本和办电资料上做减法,在业务受理渠道和服务手段上做加法。自今年8月以来,该供电所主动配合当地政府,为尧生镇新建苹果产业示范基地、尧生镇郭寨村经济联合社进行一对一用电服务。开通绿色办电通道,为集体经济联合社果库新建200千伏安变压器一台,0.4千伏线路300米。义务为该基地内的陕西金太阳农业发展有限公司等苹果相关存储、制造产业提供用电检查服务。
(冯浩 程小丽)