5月21日,第九届丝绸之路国际博览会暨中国东西部合作与投资贸易洽谈会在西安盛大开幕。本届丝博会首次设立文旅消费馆,陕文投集团集中展示了文旅智能科技、文旅融合科技、文旅数娱科技三大板块,以及陕西文旅数据底座和AI文旅大模型应用平台、全国旅游资源交易平台、陕西文旅数据资产运营管理平台、数字文旅全渠道深度整合营销平台、短剧全产业链平台、数字娱乐综合体项目和品牌输出平台等十个文旅科技创新建设项目。
三大科技点燃文旅行业发展新引擎
作为陕西文化产业的龙头企业,近年来,陕文投集团积极创新实践,在更广范围、更深层次、更高水平上以科技赋能文旅深度融合,在促进经济发展、服务美好生活、传承优秀文化等方面取得显著成效。
丝博会开幕以来,陕文投集团展区人气十足,海外嘉宾、参展客商、专业观众、市民游客对陕文投集团集中展示的三大科技、十大平台给予了高度关注。
“全国旅游资源交易平台可以理解为旅游行业的‘阿里巴巴’,它是整合旅游资源、连接上中下游的‘超级链接器与智能体’。”现场工作人员介绍说。
全国旅游资源交易平台是基于旅游资源供应商、渠道销售商、行业从业者搭建的专业化交易平台。“以旅行社为代表的渠道商,想要采购景区门票、机票酒店、游玩线路等产品,可能会面临价格优势不足、优质资源产品匮乏等难题。平台借助AI垂直大模型、数据底座、在线交易等技术,能够为旅游企业提供交易中枢服务,聚集机票、酒店、房车租赁、度假、景区门票、游轮等优质产品和服务,覆盖市场供应链及交通出行的各环节,完成产品的在线组合、订购和打包,方便旅行社等渠道端更好地完成采买及随后的销售。同时,在经过风控测评后,还可为中小企业嫁接银行等金融机构,提供所需的资金扶持。”现场工作人员告诉记者,简单来说,全国旅游资源交易平台的作用,就是为景区、机票酒店、度假等资源商和以旅行社为代表的渠道商进行“联姻”,撮合各方实现高效优质的交易。来自青海一家旅行社的负责人刘先生表示,对于中小旅行社来说,最需要的就是省时、省钱、省力完成旅游产品采买,而通过这个智能化技术平台,全面解决渠道、资源、资金问题,既便捷又安全,正是他们所需要的。
在本届丝博会上,陕西文旅数据底座和AI文旅垂直大模型应用平台也颇受瞩目。工作人员告诉记者,陕西文旅数据底座可以被看作是一个文旅全行业的数据资源库,汇聚了文旅企业的产品订单数据、交易数据以及游客的画像数据、行为数据等数据资源,通过数据加工和治理,打造高质量数据集,为开发AI文旅垂直大模型奠定了数据基础。依托高质量数据集训练的AI大模型,可以为景区提供运营分析、智能客服等降本增效工具,对游客而言,则可以利用AI大模型进行行程规划和智能推荐,享受个性化、定制化旅游服务。
“举个例子,外地游客如果通过‘游陕西’平台订了长安十二时辰主题街区的门票,那么基于我们数据底座开发的AI大模型工具,就会为他自动推荐附近的酒店、美食等内容,也会根据街区内实时客流和门票库存余量,结合游客偏好,精准推荐大唐芙蓉园、城墙、钟楼等类似的人文景观。”工作人员介绍,以陕西文旅数据底座为基础,陕文投云创科技开发的AI智能客服、AI旅拍换装等产品已经应用于高A级景区,未来将在重塑文旅生态中发挥重要作用。
沉浸体验打造数字文旅新消费新场景
陕西历史文化底蕴深厚、数字文化消费潜力巨大。近年来,陕文投集团通过创造数字文化消费新场景,构建了“文化+科技+场景”融合发展的产业生态,不断创造数字消费新场景,打造文化消费新的增长极,推进陕西数字文旅实现新发展。
刚刚过去的“五一”假期,芙蓉新天地数字娱乐综合体大放异彩,18个数字娱乐爆款新项目全面上新,大部分是西部首发或全国首个。西安首家机遇时空X·META全感VR乐园创新性地将“实景演艺”与“VR 全感互动”完美融合,植入《苍兰诀·全感VR》和《冰龙寻珠·全感VR》两大IP,其中,由大热IP衍生打造的《苍兰诀·全感VR》带领游客穿越仙侠世界,化身角色深度体验剧情;《冰龙寻珠·全感VR》首创全感温度体感系统,让探险更具真实触感。全感官的沉浸体验仿佛置身真实场景,引领全感官沉浸时空旅行新风尚。
数字娱乐综合体负责人告诉记者:“数字娱乐综合体以沉浸式、体验式、交互式VR新业态为核心项目,构建以‘沉浸式数字体验’+‘数字互动游戏’+‘数字亲子休闲’的3大主力业态,以沉浸式体验为中心,以数字技术为依托的信息技术,将持续推进文旅体验与消费场景的革新。”
长安十二时辰主题街区引入“中华图志·上元长安”影视级VR项目,让游客在虚实交融间领略盛唐上元节的绚丽画卷。扫描“云游长安-大唐居民身份证”文创冰箱贴后的二维码,就能进入“云游长安”小程序,基于街区场景衍生出线上“长安城”,打破虚拟与现实的界限,实现线上地图与线下游览、NPC互动的深度融合。
此外,陕文投集团还整合旗下安康瀛湖景区、照金小镇、延安1938、韩城古城、文投国际影城等十大文旅重点项目,通过“游陕西”官方文旅助手持续发放文旅惠民消费券,凭借在陕文投旗下任一项目消费凭证均可在其他项目享受优惠折扣。(陕文投集团)