本报讯（通讯员罗杰 刘凯瑞）近日，陕西农信旬阳农商银行石门支行聚焦“守护人民币法定地位、提升现金服务水平”目标，组织开展了形式多样、效果显著的“人民币知识专项宣传”活动。

宣传内容丰富，覆盖场景多元。工作人员深入商户，宣传正确使用人民币图样，与商户签订《不拒收人民币现金承诺书》，同时走访商户了解在现金使用中的急难愁盼问题，逐一记录，并建立“现金服务网格化摸排清单及问题台账”，进一步提升服务质量，切实增强了营业商户的参与感。针对人民币现金使用频率较高的生活超市、快递驿站等场所，因地制宜开展反假知识宣传，详细讲解了一些人民币防伪特征及识别要点，现场帮助商户甄别“存疑”现金，消除了商户的后顾之忧，让商户在现金收付过程中更具安全感。

精准宣传显担当，暖心服务有温度。他们还针对老年客群以及流动小商户，重点普及残缺污损及小面额人民币兑换知识，并对居住距离较近、行动方便的老年人现场引导至网点柜面办理兑换，切实将“以客户为中心”的服务理念落到实处，彰显人文关怀。

宣传成效显著，社会反响良好。本次宣传累计覆盖商户43户，受众超150人次。群众在参与中增强了对人民币知识的了解，在现金识别与使用中感受到安全保障，在残缺污损及小面额人民币兑换服务中体会到金融服务的温度，切实提升了公众对人民币服务的满意度与获得感，进一步巩固了人民币法定地位，净化了现金流通环境。