人民网曼谷9月3日电 （记者杨一）万象消息：为进一步提升国内外旅客出行体验，中老铁路老挝段1日正式开通021-891888客运服务热线。

客运服务热线提供老、中、英、泰四语服务，旅客可拨打该热线咨询列车时刻、票务办理、遗失物品查找等事宜，也可通过热线提出意见和建议。

中老铁路老挝段开通客运服务热线。苏朋摄

老中铁路有限公司运输生产部负责人马兆胤表示，客运服务热线的开通是2025年“客运质量提升年”的一项重要举措。下一步，公司还将持续研究推出更多便民服务措施，包括推动沿线公网覆盖、设置静音车厢、支持马来西亚等周边国家手机号注册售票APP等，推动客运服务质量不断迈上新台阶。（苏朋对本文亦有贡献）