隆冬时节，走进镇安县中医医院门诊大厅，工作人员微笑着送上一杯热气腾腾的中药茶饮，并主动为就诊患者提供咨询服务，让人在寒冬中感受到阵阵暖意。这一温馨细节，是镇安县作风建设成效的生动缩影。

做好“加法”，提升服务温度。镇安县以深化干部作风能力提升年活动为契机，创新推行“5115”书记领办实事硬事模式，全县领导干部带头领办硬事2395件，有能力的党员主动认领好事1.8万件，累计破解群众急难愁盼问题3300多个。同时，紧盯12345政务服务便民热线办理质效，强化监督跟进，目前群众诉求按期办结率达99.97%，满意度达95.22%。

做好“减法”，减轻基层负担。聚焦文山会海、过度留痕、检查考核过多过滥、“指尖上的形式主义”等基层反映强烈的突出问题以及政策执行“一刀切”、推诿扯皮、不作为慢作为等官僚主义弊病，该县已开展3轮次专项监督检查。通过规范镇（街道）公务接待，严格落实廉政灶伙食费收缴制度，县直部门下乡干部全面实行“扫码交费”，有效管住了“舌尖上的腐败”，切实为基层松绑减负。

做好“乘法”，提升治理效能。围绕重要时间节点，建立健全节前预警、节中检查、节后严查的“三步联动”监督机制，并实行县委、镇（街道）、部门“三级联动”。全县各级党组织累计开展廉政谈话158场次；查处违反中央八项规定精神问题57件67人。结合开展违规吃喝、收送礼品礼金等问题专项整治，组织监督检查4轮次，查处相关问题31件31人。

做好“除法”，清除民生堵点。扎实开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治，监督推动排查整改问题834个，查处“群腐”案件186件，处理226人，其中给予党纪政务处分182人，采取留置措施9人，移送司法机关7人。县领导班子成员带头包抓46件重点案件，全力攻坚“硬骨头”，成功办成“一领域一类事”27件、“一镇（街道）一实事”26件。（通讯员 刘方健）