2026年3月12日，人保财险丹凤支公司紧扣 “清朗金融网络 守护安心消费‘3・15’”主题 ，全天开展金融消费者权益保护教育宣传活动，以广场集中宣教，下午去鹿池社区开展“党建 + 社区”共建双线发力，把消保知识、风险提示与便民服务送到群众身边，切实守护群众金融财产安全。

一、高度重视，精心部署

为确保活动成效，支公司提前制定宣传方案，成立专项工作小组，梳理核心宣教内容，制作横幅、展板、折页等宣传材料共80余份；在公司 LED 屏上不停播放“清朗金融网络 守护安心消费‘3・15’”主题，组织宣传人员开展专项培训，确保话术规范、知识准确、答疑到位，为活动高效开展奠定基础。支公司在城区广场设立宣传咨询点，悬挂主题横幅、摆放宣传展板，向过往群众发放金融明白卡、消保宣传折页、保险理赔须知等资料。工作人员围绕个人信息保护、防范电信诈骗、远离非法代理退保、理性投保维权等内容，面对面讲解金融消费八项权利，以案说险提示网络金融陷阱，引导公众提升风险识别与自我保护能力，营造清朗有序的金融消费环境。

二、深入现场，多措并举

活动当天下午，支公司党支部前往鹿池社区，开展“党建 + 社区”金融消保宣传对接活动。以党建引领消保服务，与社区党组织深入交流共建方案，明确常态化宣教、便民服务、纠纷化解等合作事项。党员志愿者走进小区院落，面向老年群体开展“银发课堂”，重点讲解养老防诈、适老化金融服务、守住 “养老钱” 等知识，手把手指导老年人使用线上金融服务，跨越“数字鸿沟”。通过发放宣传材料、现场答疑、案例分享等形式，将金融知识与社区治理深度融合，推动消保宣传精准触达、落地见效。

联合社区党组织，在社区广场、活动中心等人员密集场所，举办形式多样的主题宣传活动。支公司在社区广场设立集中宣传展台，通过悬挂横幅、摆放展板、发放资料、一对一讲解等形式，吸引过往群众积极参与。

宣传人员用通俗易懂的语言，重点围绕防范“代理退保”“代理维权”“电信网络诈骗”“非法集资”“反洗钱” 等风险进行讲解，结合本地常见案例，向群众揭示非法中介的常见套路，提醒大家警惕 “全额退保” 等高利诱骗。现场同步开展金融知识咨询、风险提示、互动答疑等服务，赢得群众广泛认可。

三、精准触达，提升实效

针对中老年群体、个体工商户等重点人群，宣传人员进行针对性宣讲，个人信息保护、金融消费者八项权益等内容。现场累计发放宣传资料 200 余册，接待群众咨询 60 余人次，解答理赔、退保、信息安全等问题 30 余条。

四、活动成效

此次活动有效提升了群众的金融风险识别能力，增强了消费者对金融保险服务的信任感和理解度。支公司以实际行动践行“金融为民”理念，进一步彰显了人保责任与担当。

此次活动是人保财险丹凤支公司践行金融工作政治性、人民性的具体实践，既扩大了“3・15”消保宣传覆盖面，又深化了“党建+社区”共建实效。下一步，丹凤支公司将持续开展金融知识进社区、进乡村、进企业活动，丰富线上线下宣教方式，不断提升公众金融素养，共同维护丹凤县良好金融消费环境。

（通讯员 周宏）