5月6日，为期8天的铁路“五一”假期运输圆满收官。4月29日至5月6日，中国铁路西安局集团有限公司（以下简称“西安铁路局”）累计发送旅客513万人次，日均64.1万人次。“五一”假日运输期间，全局7个站段16次打破客发历史最高纪录。货运方面，全局装车数连续4天刷新日最高纪录。

今年“五一”假期，陕西铁路客流以旅游流、探亲流、学生流为主，呈现“头尾长途多、中间短途多”的出行特点。跨省客流主要集中在北京、上海、成都、重庆、兰州等方向，省内客流主要集中在西安、宝鸡、汉中、延安、榆林等方向。5月1日，西安北站发送31.7万人次，刷新该站单日客发历史最高纪录，5月6日，全局迎来返程客流高峰。假日期间，西安站、宝鸡东站、延安车务段、铜川车务段、安康车务段、汉中车务段、西安客运段共7个站段16次突破客发历史纪录。

为全力满足旅客出行需求，“五一”假日运输期间，西安铁路局累计加开临客列车1112列，同比增加39列，其中夜间动车组293列，同比增加104列；安排动车组重联420列，同比增加113列。数据显示，假日期间，乘动车组出行的旅客占陕西铁路发送总量的72.4%，高铁已成为假日出行的主力军。

为保障旅客平安、有序、温馨出行，西安铁路局管内西安车站、西安北站、汉中站、安康站、宝鸡站等重点车站启动大客流运输组织方案，动态调整安检通道，增配站台等关键部位组织力量。针对夜间到达客流，西安站联合地方交管部门在落客平台增设临时应急乘车点，并开通重点旅客专属分流通道，避免高峰期拥堵。管内各车站依托12306预约系统，为老、幼、病、残、孕等重点旅客提供“一对一”全程接力引导服务，西安站“亲情服务台”、汉中车务段“汉车行·汉水情”、延安车务段“延安号·圣地情”等服务品牌为旅客提供便民凳、打包带、便民医疗点等贴心服务。同时，汉中、韩城、宝鸡等车务段主动对接地方交通部门，加密车站至景区的公交班次，韩城站推出“凭火车票免费乘坐接驳专线”服务，打通旅客出行“最后一公里”。

“五一”假期，西安铁路局管内各大车站强化与属地文旅部门的联动合作，推出更多“铁旅融合”优惠措施，让“坐着高铁去旅行”成为更多旅客假日出行选择。作为西延高铁核心站点，延安站深度融合红色文旅，在服务台放置红色景点攻略，优化特色便民服务，设立爱心服务岗，为重点旅客提供全程帮扶。铜川车务段积极对接铜川市交通文旅部门，打造“一张高铁票，惠游铜川城”专属优惠，乘火车票可享受景区门票、住宿优惠，并协调开通铜川站至照金、薛家寨、玉华宫、陈炉古镇等景区的旅游直通车，根据客流动态优化线路，实现“高铁+公交”无缝衔接。

5月4日，西安铁路局精心组织，开行了2026年首趟“秦岭号·一路向北去东北”旅游专列，800余名中老年游客坐着火车，开启为期13天的沉浸式北国风光之旅。行程一站式串联哈尔滨、漠河、呼伦贝尔、满洲里、沈阳、山海关等地，将中央大街、极光秘境、广袤草原、天池仙境、清宫古韵等东北顶流景点全部纳入行程，专列经过适老化改造，让银发旅客无忧出行。

为保障假日期间物资供应充足，“五一”节前，西安铁路局组织营销团队深入管内22家关联客户开展货运政策宣介解读，专人对接陕北地区南下货源需求，同时紧抓陕煤集团“总对总”煤炭物流总包项目落地契机，全方位深挖货源潜力。高效统筹，全流程管控货源组织、路企合作、运输管理等环节，抓实空车、空箱保障和首班输送，全力打通运输衔接堵点，超额完成装卸车任务。“五一”假日运输期间，西安铁路局日均装车17544车，同比增加2.7%，5月2日至5月5日连续4天刷新日最高装车纪录，最高达到18706车。

本报记者 周生来