5月14日，国网印台王益区供电公司通过营销集约中心与业扩联合服务分中心（以下简称业联中心）的紧密协同，为一低压非居民业扩受限客户成功完成新建变压器配套工程。从客户申请到最终接电仅用12个工作日，刷新了低压非居民受限接电的“电力速度”。

营销集约中心：全流程规范运作，压减内部环节

在此次接电任务中，营销集约中心充分发挥“统一指挥、统一调度、统一管控”的作用。4月28日接到客户的用电申请后，营销集约中心第一时间将报装需求纳入业扩全流程监控台账中，了解到客户附近无可接入电源，中心将原本分散在多个专业部门的方案设计、物资调配、施工计划等环节集约化统筹并行处理。4月29日经现场勘查，因用户用电地址距最近的电源点有800米，考虑到客户后期的用电稳定性，通过现场勘查讨论，确定了新建变压器的施工方案。方案确定后，营销集约中心通过每日碰头会进行工作进度汇报、倒排工期以及时限预警机制，确保每个环节责任到人、时限到天，将常规需近15个工作日的配套工程压缩至12个工作日完成。

业联中心居中协调：打通“最后一百米”

业联分中心作为跨部门“枢纽”，在此次工程中发挥了关键的居中协调作用。面对现场施工条件复杂、需新建变压器等难点，业联中心快速集结发建、营销、施工等多专业骨干，实行“联合勘查、一次答复”。

联合勘查：了解到客户用电需求后，业联分中心组织发建、设计、施工三方于4月29日同步到场，一次性确定电源点、线路路径和变压器安装位置，避免了以往分头勘查、反复修改的痛点；

协调破障：针对施工中遇到的树障通道协调问题，业联分中心24小时内协调区市政管理部门及村组等相关单位完成确认，并及时打开施工通道，确保5月14日配套工程顺利竣工；

同步验收：施工收尾阶段，业联分中心提前安排验收人员驻场，实现“完工即验收、验收即送电”。

最终，从客户申请到正式接电仅用12个工作日，比承诺时限缩短20%。

“三零三省”服务落地见效，营商环境持续优化

本次低压非居民客户的成功接电，是国网印台王益区供电公司全面落实“三零三省”服务要求的具体缩影：

“三零”（零上门、零审批、零投资）——让客户一次都不跑，一分钱不花；

“三省”（省力、省时、省钱）——通过集约化运作和业联协调，大幅降低客户办电成本和时间成本。

下一步，国网印台王益区供电公司将继续依托营销集约中心和业联中心的双轮驱动机制，同步与营销、发建等专业部门做好紧密配合，让更多小微企业及低压非居民用户享受到“开门接电”的便利,进一步压缩接电时长。（姚鹏 景航航）