本报讯（通讯员 石晓婷 张海平）“镇村看病买药报销手续繁琐，老年人经常记不住医保密码，办事很不方便。”在今年的略阳县人代会上，一名人大代表提出的民生建议，引起与会代表的普遍共鸣，经法定程序正式转为人大代表建议案，交由县医保局牵头办理。

今年以来，略阳县医疗保障局把人大代表建议作为优化民生服务的重要抓手，紧盯基层群众医保报销不便的堵点，把便民服务的突破口锁定在医保“刷脸支付”场景建设上，推动智慧医保服务向镇村延伸，将群众的“问题清单”一步步转化为触手可及的“幸福账单”。

为把建议办实办好，略阳县医疗保障局联合卫健部门深入镇街、村（社区），广泛征集镇村干部、定点医药机构工作人员、基层群众及代表委员的意见建议，逐条梳理汇总医保结算流程繁琐、老人忘密码、排队等候时间长等突出问题，集中分析研判，拿出一揽子解决方案。多渠道统筹整合医保能力建设资金、专项帮扶资金等，分批为县域内镇卫生院、村卫生室及定点医药机构安装医保刷脸结算设备。组织一线操作人员开展业务实操培训，建立季度监测通报制度，保障设备稳定运行，督促基层医疗机构持续提升医保经办服务水平。

医保刷脸结算设备投用后，参保群众就医购药无须携带医保卡、不用记忆支付密码，只需对着设备完成人脸核验，短短几秒就能完成医保报销与费用结算，一举破解老年群体“忘卡忘密码”的烦心事，彻底缩短窗口排队时长。截至目前，全县已安装医保刷脸设备86台，覆盖78家定点医药机构，累计完成刷脸结算24.34万人次，基层群众就医结算效率大幅提升。